物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)至上“本信息長(zhǎng)期有效”

小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化，廣義的泛指增加了植物，改善居住小區(qū)環(huán)境的園林工程都可以算是小區(qū)綠化，狹義的是指在廣義泛指基礎(chǔ)上增加認(rèn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，例如那種植物的存在會(huì)對(duì)環(huán)境與什么影響，該行為的性?xún)r(jià)比如何等。

小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化，廣義的泛指只要增加了植物，改善居住小區(qū)環(huán)境的種植栽培園林工程等行為，都可以算是小區(qū)綠化，狹義的是指在廣義的泛指基礎(chǔ)上增加了人為的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如：該植物的存在，對(duì)環(huán)境的利弊分析，特別是有些外來(lái)植物，一切的基礎(chǔ)以對(duì)人類(lèi)社會(huì)的投入產(chǎn)品來(lái)評(píng)判。進(jìn)而劃分出：小區(qū)綠化、別墅綠化、庭院綠化、景觀設(shè)計(jì)等。

（二）房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)

1、按照物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主公約的約定對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備提供服務(wù)。

2、小區(qū)出入口設(shè)有小區(qū)房屋、道路平面示意圖、宣傳欄，主要路口設(shè)有路標(biāo)；各組團(tuán)、棟、及單元（門(mén)）、戶(hù)和公共配套設(shè)施場(chǎng)地的標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。

3、房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無(wú)破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。

4、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主和相關(guān)主管部門(mén)。

5、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)；檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

6、每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施。

（五）保潔服務(wù)

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無(wú)異味；垃圾袋裝化。

2、有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專(zhuān)人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。