您好，歡迎來到易龍商務網！
發(fā)布時間：2021-09-18 03:11
【廣告】
尚車尚進口車創(chuàng)始人及團隊多年從事進出口貿易業(yè)務，并且具備豐富的汽車貿易經驗，在歐美以及中東等地擁有較多的海外整車資源，已搭建穩(wěn)定渠道，構成一定規(guī)模。
雷克薩斯（英語：Lexus,日語：レクサス）創(chuàng)立于1983年，是日本豐田集團旗下全球著i名豪華汽車品牌。該品牌僅用了十幾年的時間，銷量在北美地區(qū)便超過了奔馳、寶馬。1999年起，雷克薩斯品牌連續(xù)11年位居美國豪華汽車銷量i第i一的寶座。
雷克薩斯
在2005年，雷克薩斯在英國一個汽車電i視節(jié)目《Top Gear》，一個有超過76,000人參與的“英國i大獨立汽車滿意度調查”中取得首位。而在2006年，雷克薩斯已經是連續(xù)五年在一本英國著i名汽車雜志《Auto Express》有關服務滿意度的調查中取得第i一位。直到2001年豐田正式把Lexus品牌引入中國市場，為了區(qū)別于從前那些非官i方渠道的水i貨，也為了重新樹立自己的品牌形象，所以將Lexus更名為“雷克薩斯”。在J.D.Power一個每年均會邀請超過79,000位美國車主及代理商，有關顧客服務指數(shù)的調查中，更是1次取得第i一名。
雷克薩斯的顧客服務是建基于他們對顧客作出的“雷克薩斯承諾”：“雷克薩斯會對待每一位顧客猶如我們在家中招待來賓一樣。”這個承諾早測試于1989年，那是因為剎車燈的電線出現(xiàn)問題而需要自愿回收全新的LS 400型號，車主們都沒有被收取任何費用，而且為方便他們取車，汽車都被清洗過及已加好油。雷克薩斯2005年，雷克薩斯成功打入日本本土市場，也因此成為在全球均有銷售的高i級轎車品牌。車主們對此都無不感到驚訝。
提供“以人為本”、“客戶為尊”的服務是雷克薩斯一貫信守的承諾。2005年正式進入中國伊始，雷克薩斯便在國內豪華車市場推出四年/十萬公里（油電混合動力車型六年/十五萬公里）免費保修及免費保養(yǎng)服務，并相繼推出零配件24小時配送、全年24小時道路救援、雷克薩斯專項保險以及 G-BOOK中心等關懷備至的售后服務，受到了消費者的廣泛贊譽。雷克薩斯在美國，雷克薩斯提供4年及50,000英里的基本保養(yǎng)服務。雷克薩斯已在中國50個城市建立了66家授權經銷商和4家城市展廳，并將攜手更多經銷商伙伴為消費者提供尊崇關懷。
