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家用電梯往往提升高度不大，因此無需過高速度即可滿足其使用要求，而且作為家用電器，其使用舒適感要好，不可出現頻繁的抖動。電梯維護人員應加強巡檢和維護工作，培訓家用電梯自保的相關知識，消除安全元件引起的電梯故障，并做好必要的記錄。家用電梯額定速度不超過0.4m/s，對于無轎門的家用電梯額定速度不超過0.3m/s,轎廂行程不超過12m，額定載重量不大于400KG。

當電梯發生異常現象或故障時，應保持鎮靜，可撥打轎廂內救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。轎廂到達時，層樓方向指示即顯示轎廂的運動方向，乘客判斷欲往方向和確定電梯正常后進入轎廂，注意門扇的關閉，勿在層門口與轎廂門口對接處逗留。家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設計上更加追求簡便小型化，機房也不是必要的存在。

家用電梯在投入運行前須進行試運行，以檢查各部位是否工作正常，有無異響及異味，通風、照明是否良好，觀察有無其它異常現象。家用電梯必須要定期維保，以確認電梯的安全及是否可以繼續運行使用，順便修復其中發現的故障和隱患。部分家用電梯根據使用者的需求其層門選用手動門的形式且不設置轎門，這主要出于節省占地空間，節約成本的目的。

目前市場上的家用電梯按照驅動方式可分為4 種：曳引驅動電梯、液壓驅動電梯、螺桿電梯以及空氣電梯。家用電梯廳門和轎門的保養。電梯出現故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運行中和門的開啟中發出令人不愉快的聲音。家用電梯的載重不超過400kg，遠低于普通公用電梯的載重，家用電梯不需要考慮到客流量的問題，提升速度更慢，安全有保障，提升速度一般在0.3-0.4m/s，運行平穩。