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發布時間:2021-01-15 20:54  
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乘機信息出錯卻遲遲改不好;乘機信息發錯或者滯后發送。航班預訂出錯,影響行程;賬期不靈活,影響資金周轉。航班延誤或者變動等不能及時通知乘機人;退改不能及時處理。經常沒有專業人員對接;客服人員服務態度不好或者不是一對一服務。這些都是在工作中會遇到的問題。會展考察中心
選擇一家正確的差旅公司可為公司解決,商旅公司支持月結服務,支持票預訂、酒店等差旅出行產品預訂結算。讓企業差旅支出較小化;實現差旅成本的管控;減輕行政人員以及財務人員的負擔;解決雇傭矛盾,提高工作效率。會展考察中心
商旅管理服務的特色
1,旅行社在企事業中所扮演的角色差異。商旅管理的核心在于商旅管理咨詢活動為企業“量身定做”的商旅管理制度。在企業歷史信息及管理目標分析的基礎上,建立合理化、系統化的商旅管理制度。并要建立穩定的供求關系,成立專門的客服小組,在這里,旅行社類似于公司的旅行管理部。
2,旅行社贏利模式差異。在商旅管理中,旅行社的收入是從客戶收取服務費,而這服務費的多少與整個協議期間幫客戶節省了多少差旅費用有關。而旅行社的一般商務旅游業務收入主要來自代理銷售票酒店的差價。
3,旅游產品個性化程度有差異。旅行社從事的商旅管理是深入到企事業內部,是一種更個性化的“管家式服務”,大到某一政府機構全年的差旅費用預算,小到某一次出差過程中客人喜歡住郊區還是市區賓館,旅行社都必須顧及到。而一般的商務旅游產品沒有這么細致化。
差旅管理的采購合規性,無論規模大小,費用管控始終是企業在當下與未來較為關注的痛點。目前企業在差旅支出管控方面難以有效執行,價格透明和預訂效率較高的多供應商聚合、高資源覆蓋率集采平臺或將逐步成為企業打造其差旅管理生態體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個方向發力。會展考察中心
大中型企業層級多,行政鏈條長,傳統差旅流程需要先提交OA申請,由公司中、高層逐級審批,周期長,效率低,增加了隱性成本支出。會展考察中心
中國商旅市場規模達近3850億美元,繼續穩居全球。即便因近兩年面臨著全球政治經濟大環境的各類不確定因素所帶來的風險,中國商旅出行需求的長期正向增長也已成為行業共識,而伴隨著多重政策紅利而不斷改善的商業投資環境,亦成為促進中外企業在華發展和相互交流的有利條件。會展考察中心
然而,這個價值萬億的市場在其巨大體量之下仍然存在諸多痛點,需要行業不斷提升自身核心價值,以取得更為優良和長遠的發展。會展考察中心