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發(fā)布時(shí)間：2020-12-31 04:57
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。在前臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段，它能有效分流客人，縮短客人排隊(duì)時(shí)間，減輕前臺(tái)壓力。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
我們的智能入住的目的是減輕前臺(tái)工作壓力，幫助酒店減員增效，解決前臺(tái)流動(dòng)性大給酒店帶來(lái)的問題，幫助大型會(huì)務(wù)酒店團(tuán)隊(duì)入住的分流等具體業(yè)務(wù)問題，是給酒店前臺(tái)提供的工具！但是酒店一開始必須要引導(dǎo)和推薦客人使用，否則就是個(gè)擺設(shè)。除此之外，智能科技設(shè)備才是高成本，越智能成本越高，還要花費(fèi)大筆費(fèi)用進(jìn)行智能設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經(jīng)理在旁邊沒人敢使用，因?yàn)樗腥硕嘉窇譀]有用過的東西，但是一個(gè)客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本！
“使用自助入住可讓住客在無(wú)需排隊(duì)和等候的情況下，獲得房卡入住酒店。酒店員工可以有更多時(shí)間與住客互動(dòng)，加強(qiáng)提供個(gè)人化服務(wù)，同時(shí)減少前臺(tái)所需的人力。由于是‘無(wú)紙’作業(yè)，可為酒店節(jié)省高達(dá)20%的成本。”
《酒店自助入住終端機(jī)》隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。付款方式上，自助機(jī)支持銀刷聯(lián)卡、支付寶以及微信等多種支付方式。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后，智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識(shí)別、手機(jī)訂房、管理系統(tǒng)對(duì)接、支持系統(tǒng)平滑升級(jí)等多項(xiàng)當(dāng)今；另外設(shè)有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭、多種外設(shè)功能。實(shí)現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗(yàn)感和粘性，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品功能
收發(fā)房卡：酒店房卡的發(fā)放和回收
身份認(rèn)證：通過讀取、人臉識(shí)別進(jìn)行認(rèn)證
多種支付：掃碼支付、銀聯(lián)支付、會(huì)員卡支付
憑證打印：交易憑證打印
廣告播放：網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)統(tǒng)一管理播放
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、酒店自助設(shè)備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費(fèi)一系列操作，幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗(yàn)感
2 、24小時(shí)自助服務(wù)、操作簡(jiǎn)易、查詢方便
3、云管理平臺(tái)的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)量大，能保護(hù)客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報(bào)表使管理規(guī)模化、及時(shí)了店經(jīng)營(yíng)狀況
4、支付寶微信手機(jī)一掃即可支付，無(wú)需找零，提高前臺(tái)工作效率，降低人工成本
技術(shù)先進(jìn)
1、集成、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭等多種外設(shè)功能融合智能人臉識(shí)別功能、識(shí)別率高達(dá)99%
2、支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等多種主流在線支付方式
3 、整合手機(jī)訂房系統(tǒng)
4 、對(duì)接酒店管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)的平滑升級(jí)
