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發布時間:2020-07-22 07:45  
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保安人員服務要求和標準
保安人員服務要求:
一、保安形象要求。1.保安人員在門崗值勤、小區巡邏、大廈檢查、軍訓及參加如表彰大會等重要會議時,必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齊、挺刮、清潔;衣領洗滌干凈;穿襯衫要將下擺塞在褲腰內,袖口和褲管不得卷起來;帽徽要保持端正;胸卡別在左胸前、左上口袋的中間;不準赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。
3.保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內穿白襯衫,系好領帶。注意儀容風紀,嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區域。
4.內外衣口袋內不準放過多東西,如打火機、火柴等;腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件。
二、安全,有序。安全是物業管理服務的需求,也是保安服務的主要需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
在物業區域里,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人員流通、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。

保安公司在現下社會的作用
保安對于人民來說有哪些具體作用呢? 對于財產我們是非常注重的,財產安全問題也日漸提上日程,為了不使日常生活受到不安定因素的困擾,保安公司應運而生,
保安在日常生活中關注的是人們的基本利益,為人們提供服務.簡單的就拿居民住宅門衛來說,保安會隨時關注進出的人員以及物品的攜帶,發現問題及時排除不安定因素.當居民有相關問題反映時還可以及時提供幫助,讓人們的利益得到保障.保安公司的基本理念就是以提供服務為基礎,在我們的的生活中廣受歡迎,已經滲透到眾多企業,例如居民住宅、學校管理、企事業單位、大型場合服務中,他們的身影隨處可見.這支隊伍不僅龐大,對于服務也比較完善,不管是門衛、守護還是押運,都起著一種正能量,有助于文明之風的形成.我們生活的環境是一個相對復雜的整體,不安定因素市場存在,在維持社會治安保障人們利益時,除此之外,保安也成為其中一份子.它代表著正能量,對于安全隱患隨時保持高度警惕,進行及時排除與治理,讓人們的生活遠離風險.
現代保安行業不再像以前傳統的單一巡邏、看守,更多的是維護社會治安,賦予了更大的價值,作為服務行業,保安團隊一直未一方百姓的安定貢獻著自己的力量,保護我們的生命和財產安全不受侵害.
如今不同領域內,都設置了不一樣的 保安崗位,保安已經成為了眾多業主、車主、單位職員和領導、學校學生和老師等人員的“守護者”。但是在各個行業當中的保安人員,執勤期間都有可能遇到各式各樣的特殊情況,那么大家應該如何處理這樣的特殊情況呢?下面我們就來聽聽專業人士的簡單分析介紹。保安公司要求保安在遇到特殊情況時的處理方法:
1、在當值過程當中如果遇見有訪客到來,必須認真協助訪客進行登記,然后通知被訪人員前來接訪客入辦公區域。 2、如果存在外運物品或是運輸人員,必須嚴格檢查出門的物品和車輛,對于大型的物件更需要開箱進行認真核對,確保無誤之后才能放行。 3、對于外運物品的手續如果存在不符合規定的要求,應該馬上通知行政部主管人員前來處理,一定不要擅自自行處理,也不得和員工之間產生比較尖銳的直接矛盾、爭吵等沖突。4、在巡邏過程當中,如果發現了門窗沒有關閉,或是存在損壞的現象,必須通知有關部門前來處理,進行維修。 5、執勤過程當中如果遇到有客戶或是其他人員給保安錢、物品的時候,必須婉言謝絕,遵守公司、小區物業的紀律要求,如果實在推辭不掉,應該請示相關領導之后,得到批準則可收下。6、保安人員若是在責任區域內發生了火警,這個時候切記沉著冷靜,判斷火勢的大小以及燃燒物品,并且立即向有關人員匯報,如果能用滅火器進行滅火的,必須馬上采取滅火措施。火勢較大的話,應該迅速撥打119電話。切斷電源、煤氣等,并且將危險物品轉移到其他地方,維護現場的安全秩序。 7、如果有老年人不慎闖入小區,這個時候保安人員首先應該制止和勸阻,并且將其帶出執勤區域內,避免影響公司、企業或是學校的正常秩序,如果闖入者威脅到了內部人員的安全,必須請示相關領導,將其帶離區域內時,不能存在打人或是罵人的行為。
