河南微信線上點餐系統服務為先「多圖」

智慧餐廳的發展歷程：2015年10月，布局智慧餐廳；智慧餐飲將服務到每一位到場就餐的用戶，積累手機用戶的飲食習慣愛好、評論和反饋意見，有效提升服務質量，幫助餐廳實現更加有效率的管理。2015年11月，產品設計；2016年3月，產品進入開發階段；2016年6月，產品測試版本（軟、硬件） 上線，內部評估；2016年8月，市場測試，案例打造；2016年9月20日，產品正式發布。

基于微信端為餐飲行業提供平臺化、去中心化的整體解決方案。“餐廳經營中最1大的三筆開支分別來自食品成本、房租和人員費用，微信自助點餐解決方案則讓餐廳進入智慧時代，為我們節省了大量的人力，”辛香匯餐廳負責人表示。通過提供在線點餐、預定、外賣、支付、會員管理、營銷等一站式服務，有效的將用戶沉淀到自有平臺并轉化為會員，通過會員管理、大數據應用跟蹤用戶消費行為軌跡，分析和引導用戶的消費行為，進行精準營銷，實現營銷活動價值1大化。

飲行業是O2O的主要場景，如何依托社交媒體的連接能力，真正打通餐飲的online和offline？

智慧餐廳解決方案：

遠程排號、查號：餐飲在高峰期往往需要較長等待時間，可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等服務，改善顧客的用餐體驗

在線點餐：顧客在落座前自助點餐時間，提高翻臺率；點餐系統同餐飲終端系統打通，顧客下單后直接同步至后廚，降低用餐高峰期餐廳服務壓力

盡管目前餐飲企業參與“智慧餐廳”的積極性并不是很高，但是仍有一些餐飲企業根據企業自身的情況，確實發現了互聯網技術及智能設備對此帶來的便捷，于是它們“發自內心”地1推廣智慧餐飲。

　　快餐企業在做“智慧餐廳”方面有很大的可行性，主要是企業與消費者對店內服務都沒有太高要求，而便捷是他們在乎的重1點?？墒詹乇４妫河脩粑⑿抛悦襟w發布的信息可以很方便的收藏保存品牌和目標用戶深度溝通。因此，利用互聯網的技術與設備，讓消費者自主點菜、取餐、支付，消費者也很樂意。只有獲得消費者的認可，餐飲企業才會擁有變革的動力。