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發布時間:2020-08-29 04:54  
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數字程控電話交換機主要擁有哪些功能?
來電彈屏
只需要把PC話務臺軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦,并登陸到某一分機電話,當該分機電話響鈴時,電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起電話,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊貴服務,提高服務水準,培育客戶忠誠度。
全數字程控電話交換機(呼叫中心-電話交換機)
本機型新推出224系統,每個子系統224線,可接入6個E1-30PRI,可擴展8個子系統,大1792線。同時推出35路錄音板,以及留言燈分機板。功能大全,設計理念超前。硬件采用程控電話交換機國際標準,技術性能國內前沿。
主要功能:8套智能IVR引導、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端(坐席)、第三方開發、自動外呼、外轉外、軟件電話等等強大功能!功能模塊化設計,擴展升級簡單。
電話交換機:機架式數字電話交換機
專業級呼叫轉移至手機
可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移,減少打入電話丟失的現象。另外,用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節省外部呼入的接通時間。
隨著電話交換機越來越普及,不管是在大公司小公司,電話交換機在企業內部內部通信中起著越來越重要的作用;
外線集中使用和分配,實現內部免費通話;
實現話費控制,更好地分配電話的使用權限以及使用效率,更方便的管理;
節省更多電話線路的月租費;
更方便的與其它通信產品結合,提高企業的資源使用率,從而節省通信費用等.