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保險理賠糾紛 投保時沒有如實告知 這是糾紛的原因。保險投保時都有個健康告知，客戶本著誠信來填寫相關信息。如今投保渠道多樣，如果是網上投保，可能覺得沒人去查這些健康問題，為了能順利投保就直接隨便填信息，其實這是為今后理賠產生糾紛埋雷。 保險買了可以終身不用，但如果到理賠了產生糾紛很麻煩的。客戶不要自己想當然的就認為這些是可以隨便填的。 還有線下渠道投保，業務人員為了順利促成業務，跟客頭承諾，這些問題不用告知等，只要是健康告知上面有寫到的，都要如實告知，沒有提到的當然也不用去告知了。線下經常有人拿出“兩年不可抗辯條款”來誤導客戶如實告知。

法律規定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道

法律規定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道保險事故發生之日計算。這里“知道或者應該知道”，是從法律角度認定，一種是有證據證明、確實知道事故發生。另一種是被保險人、受益人實際上未必知道事故發生，但是通過證據可以證明，應該知道該事實的發生，比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發生的信息。在實際案件處理中，保險公司就會從“被保險人、受益人應當知道事故發生”入手，證明索賠已經超過時效、喪失勝訴權等。

車輛保險理賠糾紛主要存在的類型

當前車輛保險理賠糾紛主要存在的類型 一是賠償數額爭議糾紛。車輛發生事故后，被保險人總是希望據實全部賠償，而產險公司則堅持按公司內部的理賠原則進行理賠，雙方就具體賠償數額和賠償方式難以達成一致意見，由此產生糾紛。 二是車輛定損糾紛。經保險公司定損且雙方確認后因修理費增加而引發爭議。第二保險公司定損后被保險人認為定損金額偏低，拒定損單進行確認，后自行委托其他機構進行了公估或評估，終按照公估評估結果進行維修，或直接進行維修，產生了超出定損金額的維修費。第三交通事故發生之后，被保險人未與保險公司協商，在保險公司定損之前徑行委托第三方鑒定機構或通過部門委托鑒定部門進行鑒定評估，并按照評估的價格進行了維修，實際支付了鑒定費，后保險公司拒絕賠償。車輛發生交通事故后，因為雙方信息的不對稱。很多被保險人不信任保險公司定損員的定損，會選擇去4S店維修，而保險公司只能依據自身定損價格進行賠償，4S店高昂的維修價格與產險公司的定損價存在差價，其中的差價由誰來承擔，雙方存在爭議而由此引發此類糾紛。