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發布時間:2021-10-21 06:07  
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所謂商業模式,根源只有三種。所謂的新模式,都是這三種模式的變種。創造出售,基本的模式。低買高賣,原始的商業模式,現在常見于零售行業和金融領域。銷售提成,此類變種很多,談論也很廣泛。免費模式分為兩種:一種先交錢在一定周期內返還現,這種稱之為偽免費,然后進行資本操作,即低買高賣操作,賺取資金沉淀利潤。共享單車前期即為這種模式。真免費模式為廣告模式的變種,即變換銷售目標,原來的客戶是人民群眾,現在的客戶是各大廠商,廠商付錢購買我的產品,我把產品免費送給大家,然后植入廣告。
企業通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進行整合,以“全渠道”方式清除各零售渠道間的種種壁壘,模糊經營過程中各個主體的既有界限,打破過去傳統經營模式下所存在的時空邊界、產品邊界等現實阻隔,促成人員、資金、信息、技術、商品等的合理順暢流動,進而實現整個商業生態鏈的互聯與共享。依托企業的“無界化”零售體系,消費者的購物入口將變得非常分散、靈活、可變與多元,人們可以在任意的時間、地點以任意的可能方式,隨心盡興地通過諸如實體店鋪、網上商城、電視營銷中心、自媒體平臺甚至智能家居等一系列豐富多樣的渠道,與企業或者其他消費者進行全方面的咨詢互動、交流討論、產品體驗、情境模擬以及購買商品和服務。
“新零售”商業模式得以存在和發展的重要基礎,正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、準確化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于“智慧型”的購物方式。可以肯定,在產品升級、渠道融合、客戶至上的“新零售”時代,人們經歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的“智慧型”特征。未來,智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結算、虛擬助理等圖景都將真實地出現在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。
線上,在“新零售”生態體系中肩負著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能,同時也承擔了支付、交流等渠道功能,是零售數字化改造的主陣地,扮演著優化交易過程的重要角色。當前,眾多商業企業實施“新零售”戰略的主要目標之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時間、空間和形式束縛的全新購物方式,實現在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價格、服務與權益,進而時時處處都能滿足顧客在整個消費過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求,而上述目標的達成則主要依賴于企業線上經營模式和技術應用的創新。