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發布時間：2020-11-27 13:23
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物業公司服務認證需要的資料
1. 必須是提供物業服務的組織，中國企業持有工商行政管理部門頒發的營業執照；國外企業持有有關部門的登記注冊證明；2. 企業合法經營、近一年內沒有發生過重大質量事故；3. 符合國家標準、行業標準、企業標準及其補充的技術要求；4. 企業簡介及現有員工數；5. 企業供銷方面的資料；
6. 企業人力資源方面的資料；7. 企業硬件方面的資料；8. 包含管理手冊和程序文件在內的一、二、三級文件；9. 企業計量及檢測設備有檢定報告；10. 特種設備的年檢記錄；11. 特殊殊工種的上崗證書；12. 管理評審、內部審核、客戶滿意度；13. 服務提供流程圖等。
隨著越來越多人購買了屬于自己的房產，“業主”的概念日益深入人心。相對的，人們對物業服務企業的要求越來越高，由此產生的物業糾紛也就越來越多。有些住戶甚至覺得物業公司服務的并不好，而且存在亂收費的情況，于是就沒有準時去繳納物業費。
那么業主未交物業費，物業是否有權利停水停電呢？答案是否定的。
一，業主和物業公司是平等的民事主體，雙方形成的是合同關系。物業公司的義務是按照合同的約定提供服務，而業主的義務是按照合同約定繳納物業費。任何一方違約的，都要承擔相應的違約責任。
第二，物業公司沒有權利停水、斷電。按照法律的規定，物業管理區域，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向用戶收取相關費用，物業服務企業只是接受委托收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時，物業服務公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但于業主未繳水電費的情況，與物業費繳納與否無關。業主沒有繳納物業費的，物業公司不能停水、斷電，否則如果物業公司擅自停水、斷電給您造成損失的，您可以要求物業公司進行賠償。
?如何判斷小區物業公司
如何判斷小區物業公司好不好呢？
看建筑外立面整潔度?
一般物業公司每年會安排一次小區外立面的保潔，還包括拆除私搭違建等。如果私搭違建在小區比較頻繁說小區物業的管理和監督有問題，購房者可重點關注。
看物業的反應速度?
小區物業一般要保證每天都有人值班，急修業務必須及時有人上門，一般維修應當及時處理。面對業主投訴，應保證幾天內解決問題。?
看小區安全防衛級別?
小區保安和業主是否熟悉，小區保安巡邏頻率也很重要。有的物業公司要求保安必須認識業主的私家車，
限期認識業主本人。除了保安之外，小區圍墻是否安裝防盜監控設施，低樓層是否加強安全保衛措施也是購房者需要考察的重點。?
看各種設備運轉情況?小區公用機電設備必須定時檢修。比如排水系統、自來水系統、電力系統，
因為一旦出現故障，將影響整個小區業主的正常生活，因此了解小區內設備運轉情況也是非常重要的。
物業管理該做什么工作
1、建立物業檔案：物業管理公司會建立一個物業檔案，包括物業設計施工圖、住戶檔案、物業產權檔案、電子信息檔案等，方便服務于住戶，為住戶提供一個安全舒適居住環境。
2、負責小區公共區域環境衛生的清潔保潔：物業管理公司負責的保潔區域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位，如樓梯道、小區大道、小區廣場等。
3、負責裝飾裝修管理工作：對住戶裝飾裝修過程中涉及的各個方面進行管理，其中包括對嚴禁改動的墻體、承重結構、外觀等，對裝修隊伍管理、對裝修垃圾實行清運、保潔管理等。
4、負責公共設施設備的管護、養護：物業管理的設施設備主要包含供電線路給排水管網、二次生活用水加壓設備、各類配電設備、電梯、消防設備等，公共設施設備正常運轉，住戶才能生活的安寧。
