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為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

嚴格按照航空鐵路單位崗位人數錄取學生，學校為了讓家長放心確保每個學生畢業順利上崗，學生入學即簽訂就業安置合同，嚴格按合同安排工作，進校門就意味著有工作。為了解除減少家長后顧之憂，所有學生由學校安排工作。

鐵路是國民經濟的大動脈。中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗高速動車組正在研發。目前，中國是世界上高速鐵路系統技術全、集成能力科學、營里程長、運行速度高、在建規模大的國家。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發展時期，以致典雅的列車乘務人員、客運人才尤為緊俏。專業背景：中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。

學生視力正常，眼球無變形，無色弱現象。在高鐵上主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示，他們主要的顏色就是紅色和綠色。

學生必須口齒清楚，普通話流利，英文發音準確。作為一個乘務員，要向乘客講解不懂得地方，如果口齒不流利，甚至結巴，怎么能為客人提供及時的幫助。不過普通話和英語可以進入學校進行培訓，同學們不用擔心英語不好就放棄選擇這門專業。