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發(fā)布時(shí)間:2020-10-28 11:42  
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互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺(tái) 產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開(kāi)放平臺(tái) 朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。
微信開(kāi)店——這里的微信開(kāi)店(微信商城)并非微信“精選商品”頻道升級(jí)后的騰訊自營(yíng)平臺(tái),而是由商戶申請(qǐng)獲得微信支付權(quán)限并開(kāi)設(shè)微信店鋪的平臺(tái)),截止2013年底公眾號(hào)要申請(qǐng)微信支付權(quán)限需要具備兩個(gè)條件:必須是服務(wù)號(hào);第二還需要申請(qǐng)微信認(rèn)證,以獲得微信接口權(quán)限。商戶申請(qǐng)了微信支付后,才能進(jìn)一步利用微信的開(kāi)放資源搭建微信店鋪 。微信公眾平臺(tái)的CRM特點(diǎn)明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實(shí)時(shí)收集反饋和回復(fù),整理登記。
智慧餐廳八大核心價(jià)值:
1、掃碼點(diǎn)餐
2、微信支付
3、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
4、微信會(huì)員體系
5、數(shù)據(jù)報(bào)表
6、微信在線預(yù)訂
7、微信外賣(mài)
8、多門(mén)店管理
“智慧餐廳”的強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)便于經(jīng)營(yíng)者查詢、分析各種數(shù)據(jù)資料,尤其是其它系統(tǒng)均無(wú)法實(shí)現(xiàn)的工作效率分析,老板還可以對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)后臺(tái)可對(duì)菜品和價(jià)格實(shí)時(shí)更新,及時(shí)發(fā)布餐廳的促銷(xiāo)資訊,還可以利用“智慧餐廳”系統(tǒng)與就餐顧客進(jìn)行互動(dòng)、舉行抽1獎(jiǎng)等活動(dòng),增強(qiáng)顧客黏性。智慧餐廳能幫您解決哪些問(wèn)題:1、點(diǎn)餐收銀體系缺失或不完善錯(cuò)賬、漏帳多。
很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博,總是一味的在向客戶傳達(dá)信息,而沒(méi)有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動(dòng)功能的,也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗(yàn),就如同風(fēng)靡一時(shí)的電子寵物無(wú)法長(zhǎng)久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無(wú)法得到滿意回復(fù)后,他們選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì),就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通,此時(shí)客戶所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員,對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。1.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):微信擁有龐大的用戶群,借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì),每個(gè)信息都是可以推送的,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。漂流瓶實(shí)際上是移植至QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。