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發布時間:2020-08-31 11:16  
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ISO認證的意義
提高企業管理水平
企業取得ISO認證,意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業提、降低成本、提供產品和服務,增強顧客滿意。
提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業與非認證注冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
ISO精髓
質量是由人去控制的,只要是人,難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預防犯錯、少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機會,這就是ISO族標準的精髓。預防措施是一項重要的改進活動。它是自發的、主動的、先進的。可以說:組織采取預防措施的能力是管理實力的表現。有些組織五年十年審核下來,沒有一張預防措施記錄單。
當然,ISO族標準是站在顧客角度看問題的,顧客希望企業有預防問題發生的能力,所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。
標準要求組織建立文件化的預防措施程序,很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫,特別是中小型企業。組織應該建立機制,獎勵采取預防措施的行為,深度地解決發現的問題:
在ISO認證審核的實踐中,經常發現有許多客戶能自我發現一些問題,如內審、考核、檢查、退換貨、投訴等,也采取了一些措施,但這些措施有許多是走過場的,就事論事,僅僅糾正了不合格。事后,經常有重生的實例。如注塑件的表面油污問題。ISO標準第8.5.2條款,對糾正措施提出了明確的要求。發現了問題,不但要改進,還且還要有效地改進。投入了資源想解決問題,就應該把它解決地徹底一些。要有效地解決問題,在于消除產生問題的原因。
我們需要去解決的那些問題,通常是對組織是有影響的,當然,這里面有個影響大小的問題。由于分析和解決問題的原因,通常需要時間,所以,組織應該先采取有力措施,先控制或消除不合格產品/服務本身。這叫'糾正'。
是否能在規定期限內通過iso質量管理體系的認證,將干擾企業未來發展方向的確立,包括對現階段主營產品的明晰。要知道不同企業推出的產品屬性不一,在業內的競爭力也各不相同,如果因通不過認證導致產品問世大受影響,企業的損失不可估量。
影響產品銷售范圍的拓展
認清了iso質量管理體系的特點之后,就會知道它對產品銷售產生的巨大影響,要知道很多市場的準入門檻較高,未通過認證的產品根本沒有資格進入。唯有通過了iso質量管理體系的產品才能獲準進入各類市場,對應的銷售范圍將得到拓寬。
決定企業在領域內的地位
企業能否通過iso質量管理體系將決定自身在領域內的地位,千萬別小視這部分內容,企業地位的直線上升關乎影響力的大小。這一點將影響普通消費者對企業做出的評價,如果企業能把握住時機擴大經營,將累積穩固性高的消費群體。
iso質量管理體系對企業發展的重要意義無需過多贅述,簡單幾個方面就能概括出其中涉及的重難點,經營者也要做好細致考量,不可遺漏細節內容。如果日后涉及到認證機構的篩查和選取,建議多詢問專業人士及時定位到各方面條件不錯的機構。





