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發(fā)布時間：2021-08-31 12:34
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在保潔公司服務項目分類中有：日常、開荒之分，而在與公司合作當中很多行政人員客戶都在咨詢長期未保潔是否先做一次開荒工作后再做日常保潔外包為好，而針對保潔公司來講，真正長期合作的客戶大多都是因為長期聘請不到保潔人員而造成公司內(nèi)外很難清理，而針對企業(yè)來講，比較好的方法是先做開荒，再進行簽訂長期保潔合作進行清理。
發(fā)現(xiàn)問題應及時和雇主進行溝通
發(fā)現(xiàn)問題和雇主及時溝通很重要，以避免意外麻煩。舉個例子來說，
地板打蠟這種情況，我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑，這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現(xiàn)安全問題。
微笑的服務態(tài)度很重要
接下來就是保潔員本身的業(yè)務能力，除了會打掃衛(wèi)生之外我們更重要的是細心讓客戶滿意。不可避免，我們會遇到各種類型的人。有一些客戶可能也會有一些怪癖，或者脾氣不太好，對于這部分雇主我們也要學會去適應，打掃衛(wèi)生的時候一些地方需不需要打掃是能夠征求雇主的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞雇主物品的情況。
物業(yè)保潔人員的行為規(guī)范要求是什么
1、物業(yè)保潔人員不能穿工作服在工作場所進行閑聊、吸煙、閑轉等行為
2、物業(yè)保潔人員在通道中與業(yè)主相遇時，不能有搶道行為，要順著墻邊走才行。
3、物業(yè)保潔人員在手持塵布擦地的時候，要注意自身的形象，不能用腳擦地，也不能坐在地上清潔，還不能彎腰、臀部翹天清潔。
4、物業(yè)保潔人員在用拖把拖地時，需要安裝從左向右、邊拖邊退的原則來拖地，而且動作幅度不能過大，否則會將污水濺到業(yè)主身上，持拖把走路時，拖把要豎直提起，洗拖把的時候也要注意身后有沒有業(yè)主，撞傷就不好了。
5、物業(yè)保潔人員打造道路時，避免將垃圾、塵土等掃到通道中間，有業(yè)主經(jīng)過時要與其保持一定距離，不能沖撞、阻擋到業(yè)主，掃把不能離地面太高。
家庭保潔介紹
家庭保潔又可以稱作為 ：家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。
按照職業(yè)資格等級分為兩類，分別為保潔員和保潔師。
保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。
家庭保潔內(nèi)容
（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及 室內(nèi)消 毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。
（2）家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。
