商場(chǎng)物業(yè)保安值得信賴(lài) 安徽中杭保安有限公司

大型活動(dòng)安保工作應(yīng)當(dāng)具備哪些條件

大型活動(dòng)安保工作，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）依法取得《保安服務(wù)許可證》；

（二）能夠派出滿(mǎn)足活動(dòng)安保需求相應(yīng)數(shù)量的保安員；

（三）確保派出的保安員均持有保安員證，并依據(jù)職責(zé)進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)；

（四）能夠提供派出保安員的社會(huì)保險(xiǎn)證明或意外傷害保險(xiǎn)證明；

（五）參加等級(jí)評(píng)定且取得三級(jí)以上資質(zhì)。

重要活動(dòng)或參與人數(shù)5萬(wàn)人以上的大型活動(dòng)安保服務(wù)，原則上應(yīng)由一級(jí)保安服務(wù)公司承接；省、市級(jí)重要活動(dòng)或參與人數(shù)5000人以上、5萬(wàn)人以下的大型活動(dòng)安保服務(wù)，原則上應(yīng)由二級(jí)以上保安服務(wù)公司承接；參與人數(shù)1000人以上、5000人以下的大型活動(dòng)安保服務(wù)，原則上應(yīng)由三級(jí)以上保安服務(wù)公司承接。

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：禮節(jié)禮貌

1、業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)路，必須敬禮，用禮貌的語(yǔ)言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。

2、值崗時(shí)遇見(jiàn)保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門(mén)經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。

3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)喊“報(bào)告”。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、遇業(yè)主經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問(wèn)好;如因事與業(yè)主/住戶(hù)溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶(hù)同意后方可進(jìn)入。

6、當(dāng)業(yè)主/住戶(hù)攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說(shuō)“多謝合作”。

物業(yè)保安基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機(jī)統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：1、不與客人亂開(kāi)玩笑。

2、善于觀(guān)察客人的需求。

3、當(dāng)客人投訴時(shí)，不可好勝爭(zhēng)辯。

4、不要邊操作邊和客人說(shuō)話(huà)，心不在焉。

5、不要旁聽(tīng)和加入客人談話(huà)。

6、不與客人搶道。

7、盡量記住客人姓名。

8、遵守公司規(guī)定，愛(ài)護(hù)公物。

9、不要圍觀(guān)意外或其他特別事件。