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發(fā)布時(shí)間:2020-11-27 15:25  
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400的主要功能
400可以進(jìn)行通話的錄音
400系統(tǒng)可自動(dòng)的對(duì)每一個(gè)來電進(jìn)行全程的錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶的糾紛、投訴等提供強(qiáng)有力的證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。400電話的必要性1)統(tǒng)一全國(guó)接入號(hào)碼,建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立服務(wù)品牌。
企業(yè)為什么要辦理400
1全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
2提升企業(yè)形象
3品牌包裝,實(shí)力企業(yè)象征,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
4促進(jìn)客戶購(gòu)買信心
5帶來更多客戶
6提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
7提高客戶服務(wù)滿意度
8屏蔽惡意來電
9有效減少業(yè)務(wù)騷擾電話
10、電話錄音
11、有效監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度
12、免月租費(fèi)
13、有效降低運(yùn)營(yíng)成本
14、企業(yè)搬遷、換地方無需換號(hào)
15、全國(guó)通用
16、永不占線,可以多人同時(shí)通話
17、客戶撥打只收市話費(fèi)
18、輕松先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
19、智能設(shè)置
20、有選擇設(shè)置被叫電話
21、來電詳細(xì)記錄
22、輕松掌握全國(guó)銷售布控
1、便于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造
信息在運(yùn)營(yíng)商龐大的公用網(wǎng)絡(luò)
可靈活地進(jìn)行擴(kuò)容改造
2、無瓶頸 接通率高
提供的中繼線路充裕,話務(wù)量動(dòng)態(tài)分配
在突發(fā)性大話務(wù)實(shí)時(shí)保證客戶的接通率
3、通信質(zhì)量有保證
信息在運(yùn)營(yíng)商公用電話網(wǎng)上傳輸
質(zhì)量穩(wěn)定可靠
4、電信專家的支持
由電信級(jí)專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)整合
為企業(yè)提供整體解決方案
并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及提升網(wǎng)絡(luò)通信能力
提升通信質(zhì)量