天津旅游社服務至上

理性消費，警惕低價旅游陷阱

旅游者在選擇產品線路時，切不可貪圖便宜而參加所謂的“低價旅游團”。要對旅游產品的品質、服務口碑和價格進行綜合考量，不盲目選擇低價團，自覺“零負團費”及“不合理低價”。

那些通過論壇，微信、QQ群、車站、廣場、街頭等方式宣傳或派發的“旅游小廣告”，以及各類“旅游貴賓券”、“優惠價5元游”不可信，絕大部分屬于經營，廣大市民、游客切莫貪圖便宜而上當受騙。

保存證據合理維權

旅游合同、或收據都是重要證據，要妥善保管好。合同對旅游內容、費用、、轉團、合同變更以及甲乙雙方的權利與義務都有明確規定，旅游者應對合同的條款仔細閱讀，對于一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定。

行程過程中如出現旅游服務質量問題需要立即解決的,應首先向組團旅行社、導游提出不滿意的意見，要求其改進。如果協商不成，可撥打當地旅游質監管理部門的投訴電話及時投訴，也可以在完成所有行程后到報名所在地的旅游質監管理部門投訴。“12301”旅游服務熱線24小時提供服務。

隨著社交多元化，一些微信群、QQ活動群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外活動群組織通過網絡對外宣傳、招徠游客后進行營利性質的旅游活動，還有一些銷售企業，以安排免費旅游等方式推銷，游客一旦與未取得相應旅行社業務經營許可的組織出游，發生旅游糾紛或出現旅游事故，組織單位及人員既無處置能力，也無法承擔相應責任，造成參加人員維權困難。所以，廣大游客要務必選擇正規旅行社，理性辨別旅游廣告，拒絕個人或無旅行社業務資質經營單位提供的服務。