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發布時間:2020-12-05 10:05  
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提升服務營銷能力,關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念,并在此基礎上不斷創新營銷方式。
深度分銷:對目標區域市場細分后,通過市場經理(客戶經理)定線、定時對終端客戶一對一拜訪,進行市場開發、維護、服務和管理。在提高客戶關系價值、客戶忠誠度、消費忠誠度和企業運行效率的同時提高企業自身的營銷控制能力。
整合營銷:
在營銷過程中要全考慮客戶需求、購買成本、便利和溝通等條件的滿足程度,借力整合營銷理念,對上下游客戶進行雙向整合,以服務賦予產品更多價值,達到提高營銷水平的根本目的。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。在大多數的消費品行業,生產周期短,可以按照市場的需求靈活調整生產。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的,唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。


銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。 產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。深度分銷:對目標區域市場細分后,通過市場經理(客戶經理)定線、定時對終端客戶一對一拜訪,進行市場開發、維護、服務和管理。除了針對銷售對象的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調動你的形體語言,而的形體語言技巧之一是微笑。 通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。