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發布時間：2020-10-09 05:04
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不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產品的熟知程度；產品的特性是否符合顧客要求；人員的態度是否良好；對于我公司的產品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
本公司對產品出廠后進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格并經需方認可后所做的工作，即為產品的售后服務工作。
售后服務內容
包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。
在用戶單位就近設立售后服務聯絡點，配備具有一定資質、經驗豐富的售后服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，并提供在保修期內的維修保養計劃書。
指導維護與故障、問題解決跟蹤項目運行情況，指導用戶日常維護與正確操作，收集運行信息，以便及早發現和排除故障、問題隱患，同時在出現故障、問題時也能及時、準確地分析和解決。選別機特性：高l效經濟：多級分選自動稱重，替代人工，提高l效率。當故障或問題發生時，售后服務負責人應立刻組織人員進行售后服務，根據情況選擇解決方式，如需現場解決故障和問
