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發布時間:2020-09-05 03:27  
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如江10.1寸液晶評價器客動態顯示單位信息,如廣告語,logo,名稱,圖片、視頻等信息,員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統使用,對企業單位員工進行考核,如江評價器廠家可根據需求個性化定制開發。
如江評價器廠家引流服務行業形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客就自動識別身份,是顧客的評價對應到各自的服務人員,實現一對一評價,通過局域網絡對員工登錄后工作中的實時信息(工作信息)座機傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶碼,并為其開通專項基本權限。
客戶評價管理系統支持所有評價信息遠程聯網查詢,并設有多級查詢權限。評價系統管理員可根據后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、刪除、禁止或開啟。方便調整因員工崗位變動而出現的變更。
客戶評價管理系統可滿足服務行業的內部評定周期。管理者將使用完畢的數據進行長期保存,統計數據備份,將使用過的數據轉存到配置電腦中,便于以后的再次利用。如江排隊管理系統支持排隊叫號系統和客戶評價系統無縫對接,各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢,隨時方面查看客戶評價信息。
如江多媒體評價系統二次開發的功能
1. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時功能。
2. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時功能。
3. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時數據收集功能。
4. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時數據收集功能。
5. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的時間統計功能。
6. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的時間統計功能。
7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價交互終端發出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價交互終端發出:“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價鍵,客戶評價交互終端發出:“你好!請對我的服務給予評價!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,客戶評價交互終端發出:“謝謝!”的語音。
評價結果:評價成功后,數據會通過叫號器實時上傳至服務器BS后臺管理系統數據庫。
窗口智能終端簡要安裝說明
1.安裝前準備。窗口智能終端軟件安裝前,請確保你要安裝本軟件的電腦上無MYSQL和APACHE TOMCAT這2個服務,且80端口未被占用。
2.程序安裝。雙擊安裝程序,根據提示一步一步完成安裝。
建議:不要把該程序安裝在C盤,且安裝目錄中不能出現空格和漢字。安裝過程中,不管你電腦上的安全軟件出現任何提示,請仔細查看,并全部選擇“允許”。
3.打開管理網站。窗口智能終端軟件安裝完成后,打開后臺管理網站(任意與服務器在同一局域網的電腦上均可)。輸入默認的用戶名(admin),密碼(a)以及驗證碼。
4.添加機構,大廳,窗口。登陸成功后,選擇系統管理—單位(機構)管理,刪除原有總公司下的 “分公司”,(總公司嚴禁刪除),并把“總公司”修改為合適的單位名稱,然后根據實際情況添加下級機構或者大廳,再選中大廳添加窗口,添加窗口時必須輸入設備信息(設備信息可從評價交互終端信息界面的設備MAC獲取)。
5.添加員工。選擇“員工管理”,點擊要添加員工的大廳,添加員工。添加員工時注意用戶名不要以0開頭,員工卡號須不能以0開頭且不能大于65535的正整數。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG,大小不超過0.5M,且寬高比例合適。