ISO45001認證費用常用指南“本信息長期有效”

為保持TS16949認證體系運行的符合性及有效性，公司的管理層應做好以下幾點：

1、公司高層管理者要以身作則對TS16949認證體系運行工作，要常抓不懈。TS16949認證咨詢人員要適時指導企業，在保持質量管理體系有效運行上采取合適的方法。要定期聽取管理者代表關于質量管理體系運行情況的匯報，及時提供質量管理體系運行所需要的相關資源。并及時宣傳企業的TS16949認證質量方針、質量目標，鼓勵全體員工為實現這一目標要求做出貢獻。要利用各種會議定期傳達相關的法律、法規和顧客的特殊要求。要求全體員工把顧客滿意作為行動的準則，齊心協力共同保持質量管理體系有效運行，便企業能夠為顧客持續提供滿意的產品。

2、管理者代表要真正在TS16949認證體系運行事宜上，行使自己職責和權限。并及時宣傳企業的TS16949認證質量方針、質量目標，鼓勵全體員工為實現這一目標要求做出貢獻。經常到生產現場進行檢查指導工作，協調解決質量管理體系運行中，出現的問題。采取措施，促進全員意識的提高。使全體員工都能自覺地參與到保持質量管理體系的持續運行工作中。

3、管理者對質量管理部門，在TS16949認證體系運行事宜上，對管理層、執行層和驗證層的人員均要授予足夠的職責和權限。在控制TS16949認證糾正措施時，要依據舉一反三的原則進行，不要單純地針對已經出現的不符合項來制定措施。保證在質量管理體系運行的過程中各部門和各類人員的分工明確。既有歸口管理部門，又有協調配合部門。使整個過程的控制，均形成有效的管理體系，滿足過程控制要求。

TS16949認證傾聽式的審核方法

1、在TS16949認證審核時可采用認真聽取受審核部門相關人員回答提問的方式，獲取相關的審核信息。建立、完善質量管理體系是一項非常艱巨的系統工程，需要全體員工的共同努力才能完成。 TS16949質量管理體系文件的修改(必要時)：在TS16949質量管理體系運行過程發現TS16949質量管理體系文件與實際不符合不夠或操作性不強，由咨詢公司和企業TS16949質量管理體系管理人員共同進行修改，咨詢公司對TS16949質量管理體系的標準符合性負責。

2、在審核時可采用關注的態度，傾聽受審核部門相關人員的論述。

3、在審核時可采用展開式的語言，聽取受審核部門相關人員對某一過程的管理方法的陳述。

4、在審核時可采用請舉例證明的方法，傾聽受審核部門相關人員對相關記錄運行的敘述。

5、在審核時可采用反問的方法，傾聽受審核部門相關人員的論述。

6、在審核時可采用集中注意力的方法，傾聽受審核部門相關人員對TS16949認證管理手段的描述。

TS16949認證區別與ISO9000認證，重要的原因是TS16949認證是特定的汽車產業鏈的專業質量管理體系認證，但是它也是源自ISO9000認證，TS16949質量認證的運行離不開5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。TS16949質量管理體系自我評定方法與質量審核是兩種不同的方法，它不能代替內容或外部質量審核。

TS16949的5大工具作用：

1、使產品質量策劃減少對客戶和供應方的復雜性；

2、便于供方向分承包方傳達產品質量策劃要求；

3、輔助產品質量策劃小組，以開發適當的交流形式來滿足顧客的要求；

4、產品質量策劃描述成一個周期；

5、低成本提供高質量的產品；

6、指導提交零件和相應文件。