電話交換機SOT600K2免費咨詢 申甌通信科技公司

簡單地說：功能 = 普通市話功能 交換機功能 的特有服務功能。業務有著顯著優點：

用戶可以同時享用交換機和公網普通電話的服務功能.

每一部分機都直接與交換機相連接，分機可以同時使用，互不影響，不受中繼線的限制；

每一部分機都有兩個號碼，一個是用于內部通信的短號碼（2-4位），可由使用企業自己確定，方便內部通信；另一個是外網統一分配的市話號碼，其他用戶可以直接撥打對應的市話號碼；

每部電話的權限（國際、國內、市話、內部）均可以設定，更方便于現代企業進行通信管理和話費控制。

需求分析

IP電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包后，在IP網絡基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統；利用Internet上提供實時語音服務，而不再是使用傳統的公眾電話網絡(PSTN)，進行遠距離電話網絡交談。IP 電話突出的特點是顯著降低網絡運營成本。因為企業的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，需要支付的就是網絡通訊費用，因而降低了話費支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業，可以節省大筆的長途通訊費用。

電話交換機SOT600K2交互式語音應答（IVR）

交互式語音應答（IVR）提供總機引導及患者自助預約服務。患者接通電話后，系統播放調用預先錄制好的語音，引導患者進行操作，選擇進入不同的服務，并提供與人工座席的靈活切換。IVR提供語音工具，便于工作人員進行語音的錄制、編輯、合成及播放，根據具體業務的不同實時修改IVR流程。用戶可以通過自動語音服務查詢時間、、預訂等信息，有效減少人工咨詢量，且預約信息可以與業務系統同步，自動實時更新。