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服務目標;服務0缺陷，客戶100%滿意，我們隨時恭候您的垂詢。.對他— —信任與尊重，對己——誠信與正直，做事——以結果為導向；產品——質量 第一，維修——客戶第一，企業——效益第一”的企業核心價值觀。

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準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理
念贏取市場和回報社會
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巢湖格力空氣能售后維修服務承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不
休息，保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費
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（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、格力郵遞配件迅速辦理。外地
客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
（6）經我中心（巢湖空氣能維修）維修的機器一律實行保修，在保修期內如因
維修質量或更換配件質量出現
問題，我中心負責返修。
格力服務目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
24小時報修電話，13856003394，400-0365-008，
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