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通信運營商的“短視頻彩鈴”探索

龐大的用戶流量，為社會各界分享短視頻紅利提供了資源富礦，也對傳統產業的模式和技術奠定基礎。對已有龐大用戶群體的產業生態而言，通過短視頻賦能，不僅有望打破用戶在體驗性消費上的沉寂，而且能為傳統商業模式開創更加廣闊的應用前景。

通信運營商的“短視頻 彩鈴”探索便是一例。視頻彩鈴以高清、便捷、免流等特點，通過新技術、新形式及多元化內容，通過定制化的短視頻，讓每個人在通話前等待的高度關注時間里，進行可視化信息傳播與情感交流。

這是基于VoLTE（基于LTE網絡下的高清語音通話技術）開發的一種個性化網絡回鈴音服務，與傳統彩鈴的音頻形式不同，視頻彩鈴特有的視覺沖擊力在彩鈴信息呈現方式上匯聚了更多媒介傳播元素。

視頻彩鈴升級成為“看的彩鈴”

對企業而言，溝通效率是營銷實務中難提升的一環。市場專員對產品特性的解讀，或對商業模式的表述，往往會因交流雙方的認知差異而錯位。單一言語表述的復雜性，不利于核心價值的廣域輸出。但多媒體視頻就不一樣，企業可以有針對性地進行簡化，并通過多媒體呈現形式，把核心要素以短視頻確立下來，進而在視頻彩鈴中播放。

由于只需企業開通視頻彩鈴，就可以讓呼入者在撥打電話等待時觀看，且類似通話的生成有其特定的需求驅動，因此企業通過視頻彩鈴進行營銷，亦是對市場廣告投放成本壓縮的之舉。

聽的彩鈴”升級成為了“看的彩鈴”，多媒體融合下的綜合服務能力，為用戶基于彩鈴業務創作短視頻貢獻積極性，這也給運營商創造屬于自己的短視頻流量入口創造了條件。

相比4G視頻彩鈴，5G下的視頻彩鈴業務具備更加高清的畫面表現和更低時延的用戶感受。在5G的高帶寬下，用戶在呼叫過程中即可觀看到被叫方設置的1080P高清視頻，極大的提升了用戶呼叫等待過程中的用戶體驗；同時，由于5G網絡低時延的特性，視頻彩鈴能夠支持用戶對視頻內容進行點贊、等各種交互動作，使得視頻彩鈴的業務體驗由現在的純單向體驗變更為雙向互動體驗，為5G時代下的通話過程提供了無限可能。

進入5G時代，視頻彩鈴也升級為5G高清視頻彩鈴，基于5G核心網絡升級主被叫通話協商機制，可實現視頻彩鈴主被叫雙屏顯示。

不過也有業內人士指出，若將視頻彩鈴當成一塊利潤陣地，續寫2G/3G時代的輝煌是不可能的。

從企業角度來說，肯定要談變現了，運營商的視頻彩鈴對于企業來說有很大的營銷優勢，企業開通視頻彩鈴，對呼入方進行視頻營銷，如此，節省了廣告費。

從運營商的角度看，可以利用自身的大數據優勢，根據不同的用戶畫像和用戶場景，將內容精準推送給用戶；也可以組織C端用戶將自己的彩鈴使用權，共享給后向B端客戶。這對運營商來說，是進行業務轉型的一個競爭點。