出口企業(yè)如何提高開(kāi)發(fā)信的打開(kāi)率？

在這個(gè)時(shí)代，電子郵件是一個(gè)必不可少的溝通工具。很多企業(yè)也利用電子郵件作為營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前世界人口為75億，2018年約有39億活躍電子郵件用戶(hù)，預(yù)計(jì)2023年這一數(shù)值將達(dá)到43億。這意味著每?jī)蓚€(gè)人中，或許就有一個(gè)人至少有一個(gè)或多個(gè)電子郵件賬戶(hù)。

對(duì)于許多電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們完全依賴(lài)電子郵件與客戶(hù)溝通。對(duì)亞馬遜的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤其如此，因?yàn)殡娮余]件是與買(mǎi)家溝通的**方式。通過(guò)電子郵件與客戶(hù)聯(lián)系是不方便的。更不幸的是，如果你的郵件主題很糟糕，買(mǎi)家甚至懶得打開(kāi)你的郵件。因此，重要的是你要寫(xiě)一個(gè)吸引人的電子郵件主題行，以吸引你的收件人打開(kāi)和閱讀電子郵件。

以下是幫助你寫(xiě)郵件主題的6個(gè)技巧，可以提高你的郵件打開(kāi)率：

一、盡量簡(jiǎn)短扼要

如今，61%的電子郵件都是在移動(dòng)設(shè)備上打開(kāi)和閱讀的。對(duì)于Gmail而言，建議你將電子郵件的主題行保持在41個(gè)字符（iPhone上的縱向視圖）到70個(gè)字符之間，以避免主題行被截?cái)唷Ｄ愕泥]件主題應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)短和簡(jiǎn)單，這樣收件人就可以很容易的瀏覽整個(gè)主題。盡量排除無(wú)意義的詞語(yǔ)或瑣碎的細(xì)節(jié)描述。示例：Tell us how we’re doing!（請(qǐng)告訴我們進(jìn)展如何！）

二、營(yíng)造緊迫感

給人一種緊迫感和稀缺感的主題，可以使郵件打開(kāi)率提高22%。你可以使用“Warning”或“important”等關(guān)鍵字來(lái)營(yíng)造緊迫感。當(dāng)人們感到緊急或害怕錯(cuò)過(guò)時(shí)，他們更有可能立即采取行動(dòng)，比如打開(kāi)電子郵件。

如果你在銷(xiāo)售電子產(chǎn)品，你可以給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)發(fā)送一封帶有產(chǎn)品手冊(cè)的后續(xù)電子郵件。你可以在郵件主題欄中添加“important notice”，以提高郵件打開(kāi)率。示例：important Notice for【產(chǎn)品名】，PLEASE READ！（關(guān)于XX產(chǎn)品的重要通知，請(qǐng)閱讀！）

三、具體而相關(guān)

沒(méi)有人會(huì)真正仔細(xì)閱讀電子郵件，人們只是匆匆瀏覽。人們傾向于在一個(gè)句子中關(guān)注一個(gè)到三個(gè)關(guān)鍵詞，以快速確定電子郵件是否應(yīng)該進(jìn)入垃圾文件夾。如果你不希望你的電子郵件最后出現(xiàn)在買(mǎi)家的垃圾郵件文件夾中，你需要確保你的主題欄中包含與他們的亞馬遜訂單相關(guān)的信息。示例：Your recent purchase with【產(chǎn)品名】（關(guān)于您近期購(gòu)買(mǎi)的XX產(chǎn)品）

四、激起對(duì)方的好奇心或興趣

一封有趣的郵件主題會(huì)吸引收件人的注意力，激起他們的好奇心。但是，你需要知道你的目標(biāo)讀者想要知道什么，并且不要在你的電子郵件中提供誤導(dǎo)人的主題標(biāo)題。示例：We have 1 question for you…（我們有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您……）

五、包含數(shù)字

電子郵件主題欄中有數(shù)字比有純文本更有吸引力。人類(lèi)的大腦天生喜歡數(shù)字，因?yàn)閿?shù)字更容易被處理和閱讀。通過(guò)在郵件標(biāo)題中加入數(shù)字，你可以吸引收件人打開(kāi)郵件。示例：Day 7. What’s happened so far？（第七天，到目前為止發(fā)生了什么？）

六、添加問(wèn)號(hào)

在郵件主題行中加上問(wèn)號(hào)是提高郵件打開(kāi)率的另一種常用技術(shù)。在電子郵件的主題行中提出問(wèn)題會(huì)引起收件人的興趣。這將吸引讀者點(diǎn)擊你的電子郵件來(lái)回答問(wèn)題。示例：How are you liking【產(chǎn)品名】？（您覺(jué)得XX產(chǎn)品怎么樣？）

發(fā)了郵件后客戶(hù)沒(méi)回音，催！發(fā)多幾次讓他回復(fù)。江門(mén)市華企立方科技有限公司是一家致力于為中國(guó)企業(yè)提供多層面的信息化服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，與全球貿(mào)易通攜手為出口企業(yè)打造一個(gè)轉(zhuǎn)化易（詢(xún)盤(pán)系統(tǒng)+郵件系統(tǒng)=讓每一次訪(fǎng)問(wèn)都留下痕跡）的一體網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)(WBSM)。