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需要經過三輪以上的面試，面試內容包括形象，溝通能力和文化修養等。 自2010年5月份起，上海客運段的“星探”們，就分別前往上海、江蘇、浙江等地的國家正規大專院校舉辦京滬高鐵“高姐”的專場招聘會。

高速鐵路列車乘務員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員，也叫做“動車乘務員”。在激烈的客運市場競爭中，高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務，并以她們姣好的形象和溫和的工作態度，給人留下了深刻的印象。

鐵道通信與信息化技術、鐵道信號自動控制、鐵道交通運營管理等專業要求男生身高≥1.70米，女生身高≥1.63米，無色弱，無聽障礙；

鐵道機車車輛制造與維護專業要求男生身高≥1.70米，女生身高≥1.60米，無色弱，無聽障礙；

高速高鐵客運乘務專業要求男生身高≥1.75米、女生身高≥1.65米，無色弱，無聽障礙，面部、頸部、手部等露部位無明顯疤。