小區物業保安常用解決方案,安徽中杭保安有限公司

物業保安工作內容和要求

物業保安工作介紹：定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環節，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監督。

每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質量；掌握各種線索，發現不安全情況，及時布控、處置，并及時向項目經理匯報。

要求：熟悉物業管理區域內的配套設施設備的位置及使用方法。

負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或物業服務中心處理。

負責監督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。

根據公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。

保安培訓服務機構，在培訓過程中告知保安什么是正當防衛？什么是防衛過當？  正當防衛是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。

正當防衛必須具備5個條件：必須是有危害社會的不法侵害行為；必須是針對正在進行的危害社會的不法行為；必須是針對實施危害社會的不法侵害者本人；必須是為了使合法權益免受不法侵害；必須不超過必要的限度。防衛過當是指防衛明顯超過必要限度造成重大損害的應負責任的犯zui行為。作為一家正規的保安培訓機構是一定要讓保安了解這些基礎知識的！

物業保安基本服務標準“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統一體就是我們保安員的服務標準有以下幾點：1、不與客人亂開玩笑。

2、善于觀察客人的需求。

3、當客人投訴時，不可好勝爭辯。

4、不要邊操作邊和客人說話，心不在焉。

5、不要旁聽和加入客人談話。

6、不與客人搶道。

7、盡量記住客人姓名。

8、遵守公司規定，愛護公物。

9、不要圍觀意外或其他特別事件。