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物業管理有哪些原則

收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。

公平競爭原則：物業管理是社會市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業管理企業時，應該堅持招標、投制度，委托方發標，一般要有3個以上的物業管理企業投，招標要公開，揭標要公正。

依法行事原則：物業管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》，是具有法律效力的規范文書，是物業管理的基本依據。

物業管理服務費用難收的具體表現

1、受計劃經濟福利制、大鍋飯體制的影響，強調工作單位不景氣。即物業所有人、使用人強調其所在工作單位不景氣，長期下崗待業在家，家庭入不敷出，無錢繳納物業管理服務費用。這部份人主要集中在市政府規定的八種人資格評定標準的邊緣和自給自足、自食其力者之間。

2、認為物業管理公司服務質量有差距。即物業所有人、使用人認為物業公司衛生保潔、治安、綠化及日常服務中，由于個別物業管理人員服務不到位，責任心不強，個人工作素質低等原因沒有達到要求，不肯繳納物業管理服務費用。

3、因代收代繳及搭車收費影響正常收費。即物業所有人、使用人認為物業公司代收代繳的水、電、鋼窗、防盜門、單元電子門、聲控燈等費用不盡合理，有的產品質價極不相稱，更有甚者，某些熏心的物業管理企業在名目繁多的代收代繳收費中，在物價部門明令物業所有人、使用人及物業管理企業雙方自愿協商的前提下收取的物業委托修繕管理費，他們卻違背大多數物業所有人、使用人的知情權，帶有欺詐性的將委托管理費搭車收繳。一旦所有人、使用人了解內情，這部分人即以此為借口拒交或用這部分委托管理費沖抵物業管理費。

物業服務包括哪些內容

買房時都是需要繳納物業費的，物業費一般在交房之后開始繳納，每個城市每個樓盤的物業費都是有差異的。那么，物業服務包括哪些內容?

1、公用設施管理。

物業提供的服務包括了對小區內公用設施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設施的管理也在物業公司的管理范圍之內，他們需保證這些設施的正常運作，并對這些設施進行維護。

2、治安管理。

相信大家都很清楚，小區的治安如何跟物業公司的管理有很大的關系，物業公司要做好小區業主的人身安全以及財產安全保障，以及房屋建筑及其設備設施的安全管理，同時制定出完善的安全制度并落實。

3、交通車輛管理。

一些規模比較大的小區，小區內還會設置一些車輛通道，房屋所在小區的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業服務范圍之內，若你是小區業主卻找不到停車位就可以找物業解決。相信很多業主都想用用此條。