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發布時間：2021-01-18 10:34
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天助網2020年易站通操作客服服務內容:
1. 后臺注冊，認證，行業匹配
對接客服按照《后臺注冊資料模板》文件提供后臺注冊詳細信息，行業匹配提供地域，具體到某某區，公司行業與商機行業提供具體關鍵詞，操作客服負信息錄入工作。
2. 圖片處理上傳
對接客服跟客服獲取具體的產品圖片資料，按素材庫分類，打包提供給操作客服，操作客服負責對圖片進行統一尺寸處理750寬，同時分好類上傳到圖片庫。
3. 超級名片設置
對接客服提供超級名片對應二維碼，及聯系人聯系方式，郵箱等信息，操作客服負責信息錄入。
4. 超級旺鋪關鍵詞設置
對接客服提供18個長尾關鍵詞，操作客服按順序負責信息錄入。
5. 通欄廣告設置
對接客服確認源圖及網址，操作客服與網建確認設計及尺寸，上傳工作。
6. 蒲公英云鋪設置
準備好云鋪關鍵詞表，操作客服負責錄入提交。
7. 合作站點檢測是否
客戶網站后臺開通一周左右，操作客服負責檢測網站后臺情況，如發現有問題及時反饋總部處理。
8. 英雄貼上傳（網建負責處理設計）
對接客服做好英雄貼設計模板，發給用戶，用戶提供對應資料，與網建對接設計英雄貼，設計好之后，網建按順序發給操作客服，由操作客服負責上傳。
9. 視頻上傳
對接客服與用戶確認好《企業視頻資料模板》，操作客服負責信息錄入。
10. 企業問答發布
a) 對接客服與用戶確認好三張廣告圖內容，分配網建按對應尺寸進行設計
b) 選擇鏈接網址
c) 批量提供問答問題與
11. 素材編輯
對接客服與用戶確認好素材庫對應產品關鍵詞，操作客服負責素材編輯。
12. 地域設置
對接客服與用戶確認好推廣區域，操作客服負責編輯。
交互性
網絡營銷可以讓企業與消費者進行有效的互動，而傳統媒體的這種交互性是很少的，報紙、電視、雜志只是提供給那些所謂的潛在客戶去看，至于客戶的意見和建議是很難得到反饋的，企業主動去尋找潛在客戶又比較難。而在互聯網上，我們可以時間得到客戶的反饋并與之溝通。利用即時通訊工具，一旦用戶表達不滿或是咨詢問題，我們能很快給出回復。在互聯網上，消費者可以找到企業，而企業也可以去尋找他們的目標客戶，這是一個雙向的過程，而不再是過去單一的企業尋找潛在客戶了。
實時、靈活、成本低
譬如做競價廣告，我們針對不同地區的競價廣告，除了本地區的用戶外，其他地區的用戶是看到不到的，這就是靈活性。就像正在進行的亞運會，運動健兒在亞運會上的表現我們不用到現場去，只要一發生的事我們馬上就能知道，同樣企業在互聯網上投放的廣告只要刷新一下的時間就可以出現在全球了。靈活及時性也讓我們的網絡推廣更加節省成本了，甚至很多只需要花費少量的人力就可以做到，基本上是免費的。而且省去了店鋪租金和人工成本，能為企業節省大量的資金。
易站通3月29日升級公告 1、蜂巢云站收錄和關鍵詞大數據上線；
2、批量短語組合發布功能上線（支持標準后臺和托管版后臺系統）；
3、天助網'實地認證'和'實力商家'頻道上線，通過'實地認證'可首頁推薦展示并擁有實地認證報告，還可獲得'實力商家'尊貴標識和待遇。
大到每個平臺、小到每個商家都想知道自己的訪客到底從哪里來、是怎么樣的？但實際上，目前80%的點擊數都無法監測到貢獻渠道。而從訪問小程序的人數和分享率數據，平臺、商家可以知曉用戶分享某件商品的行為，預測接下來用戶的消費走向，甚至不同年齡層的用戶心態，以及他們的消費品位。也就是說，電商平臺與商家可以通過小程序建立自身的聚合外鏈，拓展“用戶嗅覺”。
