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：400-0365-008，
格力空氣能售后服務中心維修專線：400-0365-008。
根據電路圖分析，加熱完畢后定時器開關Ｓ４已斷開，故短路故障不可能發生在Ｓ４之后的電路，可能發生在門第一聯銷開關Ｓ１和門監控開關Ｓ３部分。正常情況下，打開爐門時Ｓ１應先斷開，然后監控開關Ｓ３再合。反復開關爐門并檢查Ｓ１與Ｓ３的聯鎖動作均正常，測電源輸入端也未發現短路現象。資料員職責及行為規范   1、        以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。   2、        著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持個人工作區整齊清潔.  3、        按時定期完成各類統計報表并及時上交上級主管。  4、        認真做好客戶資料的保管及登記，按工作規范。   5、        做好內部的后勤工作，定期提交文具的申領表及發放文具做好登記。  6、        查閱資料必須認真負責，以確保資料收發的準確程度。  7、        資料書刊借閱要嚴格履行手續程序，不行私自將資料借出。   8、        對一線技工提供資料快捷無誤，提供抽調資料、圖片、數據說明要求清楚易懂。  9、        不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業務水平，按時參加企業內部培訓。

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用戶表示感謝時：第一步：話務代表應說：“不客氣，”若客戶進一步表揚第二步：“不客氣，這是我們應該做的，感謝您對我們工作的支持，歡迎您再次來電。”
14、用戶表示不理解時：
第一步：立即查找客戶不理解的原因，如果是因為使用了過多的專業術語（如有機、無公害、綠色等），應改為通俗易懂的語言作解釋：“很抱歉，我沒有說清楚，請允許我再說一遍好嗎？”
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