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企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認證體系

企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認證體系,企業(yè)通過ISO9000認證體系，應(yīng)該如何應(yīng)用，還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好四個方面的問題。

統(tǒng)一思想，提高認識。認識是行動的導(dǎo)向。在具體貫徹和導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中，企業(yè)全體員工要更加進一步統(tǒng)一思想，提高認識，克服以下的幾種錯誤傾向。，認為商業(yè)企業(yè)貫標(biāo)是在搞形式主義。第二，認為貫標(biāo)是貫標(biāo)部門的事，與單位（部門）無關(guān)的錯誤認識。第三，經(jīng)常患得患失的錯誤認識。第四，認為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊，與ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)相距太遠，不如維護現(xiàn)狀，還是老傳統(tǒng)管用的錯誤思想。第五，認為貫標(biāo)是對領(lǐng)導(dǎo)削弱的錯誤認識。

節(jié)省了第二方審核的精力和費用

在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。

在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地

　　國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。

　　有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

　　按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。

在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中，對于“選擇實施質(zhì)量管理體系的主要原因”問題的回答，有1/4的受訪者認為，他們實施質(zhì)量管理體系的主要的因素是“為了獲得競爭優(yōu)勢”；有超四成企業(yè)是“為了進入市場或是出于顧客壓力以及需要”；另有不足兩成的受訪者認為是基于“內(nèi)部改進”的需要。

可喜的是，“獲證企業(yè)申請認證的主要原因與獲證時間長度的關(guān)系”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化，近3年，獲證組織“公司或高管的目標(biāo)”比例呈上升趨勢，而“顧客壓力/要求”的比例呈下降趨勢。