深圳自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)的行業(yè)須知「多圖」

自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)軟件特色功能

管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。

黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置

管理端支持根據(jù)身FEN證號(hào)進(jìn)行

黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。

管理端支持自定義排隊(duì)號(hào)票文字提示樣式，支持二維碼票樣打印。

管理端支持自定義評(píng)價(jià)器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。

管理端支持根據(jù)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行部門、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。

管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出等。

管理端支持公眾號(hào)管理，如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。

取號(hào)端功能除具備基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)功能支持現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、預(yù)約取號(hào)（與微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)接）功能；更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實(shí)體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、二維碼條碼應(yīng)用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗(yàn)。

支持身FEN證人臉識(shí)別比對(duì)取號(hào)，輸入手機(jī)用戶號(hào)碼取號(hào)，二維碼掃碼取號(hào)功能；

支持線上平臺(tái)預(yù)約后，現(xiàn)場(chǎng)身FEN證、手機(jī)用戶、二維碼驗(yàn)證方式取票，節(jié)省辦事人時(shí)間；

為了提高前臺(tái)服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供、細(xì)致的服務(wù)。近日，句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務(wù)中心在加強(qiáng)員工接待禮儀培訓(xùn)的同時(shí)，推行服務(wù)新舉措，即正式啟用由如江科技提供的自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)，同時(shí)也安排大堂指引人員引導(dǎo)服務(wù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶。

每天前來(lái)服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺(tái)區(qū)域盲目等待，自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺(tái)接待人員一對(duì)多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，根據(jù)自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺(tái)工作人員進(jìn)一步的互動(dòng)交流與溝通。

有句行話說(shuō)：“一個(gè)接待員，半個(gè)物業(yè)服務(wù)中心”，可見前臺(tái)接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務(wù)中心作為物業(yè)管理對(duì)客部門，其服務(wù)接待的細(xì)節(jié)與禮儀，對(duì)于業(yè)戶認(rèn)知物業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有評(píng)定性影響。32(高)mm信號(hào)接口：V-by-One8lane,51pins,端子注：以上為常規(guī)推薦配置，如需特殊要求請(qǐng)聯(lián)系客服告知具體要求進(jìn)行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問(wèn)題不可退貨）。自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)的使用彌補(bǔ)了接待細(xì)節(jié)中的不足，使得整個(gè)服務(wù)大廳秩序井然，讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務(wù)體驗(yàn)。

用心關(guān)懷每一位住戶 ，細(xì)心做好每一件小事，前臺(tái)接待人員的接待服務(wù)禮儀及現(xiàn)場(chǎng)的硬件設(shè)施配備規(guī)范至關(guān)重要，我們將不斷改進(jìn)和提升，只為更好地服務(wù)每位業(yè)主。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1.17寸電容觸摸屏;

2.17寸顯示器;(工控主板;Intel Atom)1900雙核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);

4.EPSON532 80mm熱敏打印機(jī);

5.豪華金屬烤漆機(jī)柜，帶功放、喇叭、USB、

6.排隊(duì)管理軟件，支持二次開發(fā)。提供分裝程序，接受定制接口。

7.支持人證比對(duì)功能

8.人機(jī)交互，遠(yuǎn)程取號(hào)

軟件參數(shù)：軟件功能特點(diǎn)：

1.發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)

★2.界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。

4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則卡出號(hào)，其他卡無(wú)效。

如江科技產(chǎn)品提供壹年免費(fèi)維護(hù)，終身技術(shù)支持。免費(fèi)維護(hù)期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日算起。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問(wèn)題或其他非人為因素而造成的故障，由公司免費(fèi)保修（人為損壞、自然災(zāi)害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi)）。如江智能叫號(hào)系統(tǒng)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：取號(hào)機(jī) （呼叫器 窗口屏 評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)量 綜合屏1、取號(hào)機(jī)：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺(tái)即可。免費(fèi)維護(hù)期滿后，另行簽訂維護(hù)協(xié)議。為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，具體維護(hù)方案如下：

1 建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，記錄設(shè)備的使用、維修情況。

2 安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。

3 免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。

4 協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問(wèn)題、不出問(wèn)題提供保障。

故障處理承諾

保修期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)通過(guò)電話解決，如通過(guò)電話解決不了，拆出部件，寄件維修。保修期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，軟件升級(jí)和改進(jìn)事宜另行簽訂協(xié)議。

技術(shù)培訓(xùn)

應(yīng)客戶要求，公司免費(fèi)提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)；公司負(fù)責(zé)做好技術(shù)培訓(xùn)，并免費(fèi)提供技術(shù)資料。