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發布時間:2024-10-12 12:43  






線上現場實時交互 ,手機隨時掌握排隊進度
國電排隊叫號機不僅包含線上預約模塊,國電排隊叫號機安裝,也包含立即取號模塊,解決了線上排號不能與現場管理系統融合互通的問題。系統將線上與現場集成融合,實時交互,并把現場顯示屏同步到每一個用戶手機,可以通過,小程序,APP等移動終端實時了解現場等候人數和預計等待時間,不僅可以線上預約而且還可以用手機立即排號。
智能分流,國電排隊叫號機公司, 提高排隊效率
用戶有多項業務辦理時,可以多選業務一次排號,系統會實時測算,自動推薦優先排入人少時間快的隊列,避免人多擠在熱點項目處,其它項目人少浪費資源,可通過手機線上參與排號或現場掃碼排號,數據與現場號票融合,實時同步。
現場排隊取號時,用戶可以選擇用戶刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號方式。如遇多業務隊列排隊,系統將智能測算排隊時間,自動分流,引導用戶排入排隊人數少、等待時間短的項目隊列,避免同項目排隊窗口空置,浪費資源的問題,提高辦事效率。
即時推送提醒,保障不易過號
用戶使用排號后,系統會將用戶信息與該綁定,并生成排號記錄。系統預測等待時間過長時,用戶可離開現場,系統會在叫號前5人、2人和到號時,多次推送提醒。并可通過手機實時查看排隊進度,所以用戶排號后可以放心的離場,如果時間較長還可處理其它事務,在快到自已號位時再到場辦理,確保用戶不在現場時不會錯過號,
窗口服務評價,實時數據查詢
還在等候區配置綜合屏,隨機顯示各業務隊列排隊信息,各窗口也可配置窗口屏,顯示本窗口排隊進度。窗口屏自動顯示辦事人員信息,如姓名、工號、服務等級和監督電話等,窗口屏帶觸屏評價系統,每位用戶業務辦理完成后,窗口屏自動彈出評價頁面,方便用戶對服務進行反饋。排隊與評價數據管理端可通過任意終端隨時查看評價和實時排隊數據,并進行數據分析。

國電排隊叫號機軟件特色功能
管理端支持設置業務每天辦理量。
黑、白名單優先規則設置
管理端支持根據身FEN證號進行
黑、白名單、優先規則設置。
管理端支持自定義排隊號票文字提示樣式,支持二維碼票樣打印。
管理端支持自定義評價器、窗口屏、綜合屏界面模版設置。
管理端支持根據實際辦理業務需求,進行部門、窗口、人員、業務等數據定義組合。
管理端支持部門、職員、窗口、業務數據等查看統計導出等。
管理端支持公眾號管理,如關注回復、文本回復、圖文回復等。
取號端功能除具備基礎的排隊叫號功能支持現場取號、預約取號(與公眾號數據對接)功能;更多的與業務流程和業務系統進行融合,從線下入口控制、業務流程發起、實體用戶沉淀轉移、二維碼條碼應用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗。
支持身FEN證人臉識別比對取號,輸入手機用戶號碼取號,二維碼掃碼取號功能;
支持線上平臺預約后,現場身FEN證、手機用戶、二維碼驗證方式取票,節省辦事人時間;

近日,廣州如江智能科技有限公司憑借其優好的排隊叫號系統解決方案,成功中標為泉州開發區行政服務中心新建項目的排隊叫號系統提供商,經過與中心主任及相關人員多次溝通協商,系統應用終確定由32寸大屏排隊叫號機、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設備組成,采用分體式架構,服務器及同步屏發步模組安裝在網絡機房,可有效避免外部人員誤操作造成的系統錯誤等麻煩,同時該系統能夠準確展示排隊信息,具有高清晰度、高穩定性和高靈活性等特點。
該排隊叫號系統將為泉州開發區行政服務中心提供效率、便捷、舒適的政務服務體驗。辦事人員進入大廳導引臺,會有志愿者為其所辦業務在32寸大屏取號機上取出號票并進入列隊排隊,本人只需自覺進入等候區,耐心等待叫號信息提醒即可,通過LED全彩同步集中顯示屏,辦事人員可以直觀地了解辦事進度和前面等待的人數,LED雙色同步窗口顯示屏則可以實時顯示各窗口的工作狀態和相關信息,通過工作人員對呼叫器進行操作,系統就可以自動提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理,方便快速找到相應的服務窗口。同時,該辦事人員還可以在指引臺所取免費的茶水服務及當日報紙進行瀏覽,有效的優化了大廳的服務感受。
廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號行業的頭部系統提供商,以真業的技術、優好的服務和效率的執行力,為泉州開發區行政服務中心提供完好善的排隊叫號系統解決方案,國電排隊叫號機設置,助力中心提升服務水平、提高辦事效率,甘肅國電排隊叫號機,為公眾提供更加優好、便捷的政務服務,此次中標增強了廣州如江智能科技有限公司在福建政務領域的布局,是如江科技在政務領域的重要應用,也是其積極拓展市場、提升品牌影響力的又一重要舉措。

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