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發布時間:2021-10-19 10:01  
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廣州好家聲智能科技有限公司,智慧酒店系統方案,是目前國內做智能酒店系統較好的公司。公寓式智慧酒店系統
賓館門鎖智能化升級,這三大要素很重要!
集成是關鍵
酒店安裝智能門鎖一定要找到兼容性強的供應商,如果沒有無縫集成或不兼容,某些格式的移動門鎖會要求你更換整個門鎖,這樣做并不劃算。
此外,為了更好的利用移動密鑰系統,酒店可能需要集成智能門鎖和其它信息源。也就是說,酒店需要確保該應用程序也與酒店現有的物業管理系統整合。
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可靠的基礎
每次鎖定調節 i鎖定功能是否都能正常工作、可靠和安全?是否將客人安排在5英尺以內的房間內?是否可以快速地解除鎖定,或者需要多次嘗試才能完成?這種軟件能否提高手機用戶的使用效率,讓用戶能夠繞過線路,根據自己的喜好定制通知或報警?
未來升級時出現的主要問題
可以用預訂者,來訪者短信,手機登記,用手機鑰匙進入賓館房間,提供服務,升級和手機結算。雖然優先原則可以從優先原則開始,但顧客的期望卻是不斷變化的,以適應新的趨勢。
智慧酒店系統解決方案——廣州好家聲智能科技有限公司以“實用為主,適當超前”為基本原則,在節能、安全、舒適、便利等方面,以提高智能設備的實用性、酒店安全性,讓生活舒適便利為目標,服務于住戶。
究竟智慧飯店的智能化體現在哪些方面?
目標系統可以自動識別客戶的身份
大多數傳統酒店的房間插卡,只能作為取電開門的工具,而升級后的客控系統,僅憑自己內置的讀卡器,就可以迅速地識別出客戶的身 l信息,并做出區分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店 VIP級別的待遇,而客服部門通過客控系統反映出客戶的身份i信息。
客房管理系統可實現動態處理房間
信息龐大的客控系統可以直接控制客房狀態,另外它具備的客房辦理操縱模塊,覆蓋了整個酒店,方便到可以直接借助網絡進行在線辦理。客人還可以通過客控系統的顯示界面了解客房的真實動態,節省時間的好幫手。
控制系統能夠自動識別房間的運行狀態,從而提高酒店的工作效率。
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飯店智能系統小知識
第i一是住客入住的流程和時間是其中的一項關鍵,酒店有固定的入住時間,這直接導致一段時期內大量的客人聚集在前臺辦理入住手續,同一時間內要反復地核對訂單,確認房型,進行身份驗證,房卡押金交付等,而一般的前臺都只有一段時間,所以滿意度不高。
然后是前臺的服務態度,前臺的工作往往伴隨著高負荷、高標準,需要很強的綜合能力來解決住客的各種問題,而相應的工資水平卻非常低,大多數酒店前臺都很難保持對工作的熱情,尤其是在辦理入住時一通手忙腳亂的情況下,很難再擺出一張笑臉,很難再擺出一張笑臉。
據上述說明,酒店前臺的人員流動性也很大,但同時招人卻特別麻煩。而前臺則代表了飯店的面容,不僅要求外表形象氣質佳,而且要求綜合能力強,能承受工作的壓力和強度,人員流失與招入之間,也無形中增加了酒店的時間和人力成本。
伴隨著各行業的智能化轉型,達易住智慧酒店前臺就是利用智能技術解決酒店傳統前臺的弊端,實現智能化的入住,對酒店進行全區域的身份驗證,極大的縮短了入住過程中的時間,大大縮短了入住過程中的時間,減少了酒店的傳統接待成本,實現了私域流量的快速轉換,有效地實現了私i密化。
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如今大家都在談論互聯網 或者是 互聯網,似乎都不能跟上時代的步伐,酒店也是一樣。飯店的經營狀況業內人士也是有目共睹的,誰都想在互聯網這樣的大環境下再分一杯羹,于是不惜采取各種方式接入互聯網,與用戶建立更近的距離,從而實現更加輕松的營銷。
這一切不過是一種方法或手段,酒店要獲得更大的知i 名度和贏利,就必須回到酒店的本質上來研究如何提高酒店的產品和服務,這種本質上的產品和服務應該從酒店的房間開始。目前許多賓館都使用客房控制系統,它解決了不少傳統酒店所遇到的問題,而且顧客在體驗過程中也很高興。
方便的房間管理系統:
1、客人關注酒店微信公眾號后,通過 VR場景觀看、訂房、選房號,成功預定后提供到店地圖導航;
2、到店后在前臺只需要刷身i 份證就可以入住,不用排隊等候;
3、并通過微信實現一鍵開門,連接 WIFI,呼叫服務,掃碼購物,自主秒退房,卡券領取/分享,微信紅包領取,參與抽獎等。
實現快速、酷、炫的完i美i客戶體驗,大大提高酒店的服務效率,打造智能化的云端智能酒店!通過智能客控系統和智能硬件設施,客人可以快速預定,節省時間,不用到酒店前臺,用微信或自助機就可以開i 房入住,避免了排隊、等待時間。
5、客人可通過語音、微信、手機應用對房間設備進行操作,如:空調、窗簾、電視、燈光等。在入住體驗方面,客人對酒店的總體滿意度得到提高,并為酒店樹立了良好的品牌口碑。