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              溝通技巧培訓機構詢問報價,迅速提升口才博言

              發布時間:2020-07-29 18:33  

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              溝通技巧

              自我形象建設,自我形象包括兩個方面:1,內在自我形象;2,外在自我形象;內在自我形象,指的是心態方面,畢竟溝通時,需要建立在一個良好、穩定的心態上面。至于外在自我形象,就是形象的問題了。俗話說:對方愿不愿意跟你溝通,往往取決于你初次給予別人的什么樣的感覺。問一問自己,你給人有足夠的親和力嗎?



              了解溝通對象的需求。當你做好溝通的準備之后,接下來你就需要了解到,溝通對象的需求了。畢竟如果你想要釣魚,也要知道魚愛吃什么,不是嗎?一個有效的溝通,一定能夠滿足到對方心里的某些需求,同時解決到一些問題。因此,知道對方在乎什么,喜歡什么,愿意談什么,這就非常重要了。你有沒有試過,自己說了一大堆,對方的反應卻并不是十分強烈呢?




              溝通時的小技巧

              “異議”,就是對方對我們提出來的意見,產生抗拒感。那怎么化解對方這種“抗拒感”呢?一般有四個步驟:1,找出抗拒;2,理解對方感受;3,建立一致性;4,換位思考;5,達成共識;所以說,溝通,一定要有共同的樣子,不能按照自己的想法去說話,也需要懂得站在對方的位置去思考問題。運用好這些溝通技巧,相信在生活和工作當中,你也可以成為溝通高手的。




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