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智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點(diǎn)?

近幾年智慧社區(qū)概念興起，并有蓬勃發(fā)展之勢(shì)，我們不禁有個(gè)疑問(wèn)，智慧社區(qū)系統(tǒng)，智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點(diǎn)，打造便民智慧型社區(qū)服務(wù)平臺(tái)呢。

　　1.挖掘住戶需求。

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)居民生活水平日益提高，對(duì)生活質(zhì)量要求越來(lái)越高，社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)安全，以及便捷性提出了更高的要求，都說(shuō)需求是推動(dòng)技術(shù)發(fā)展，強(qiáng)有力的助推器，近年來(lái)智能停車(chē)，智能門(mén)禁，智能安防等快速發(fā)展，足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

　　2.整合智能項(xiàng)目。

　　智慧社區(qū)是由多個(gè)模塊組合成的，智慧物業(yè)，智慧社區(qū)智能停車(chē)，智能梯控，智能安防如何整合在一起，是發(fā)展的關(guān)鍵，很多企業(yè)各執(zhí)其政，各自發(fā)展，如果這些技術(shù)，能夠整合到一個(gè)智慧社區(qū)當(dāng)中，那么這個(gè)智慧社區(qū)能夠帶給住戶全新的社區(qū)生驗(yàn)。

　　3.便捷的生活服務(wù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)是智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)人與物緊密相連，更好地服務(wù)于人，那么O2O服務(wù)則是實(shí)現(xiàn)，人與人線上線下更便捷連接，以家政服務(wù)為例，在線選擇自己滿意的家政服務(wù)，甚至能夠定制自己鐘意的家政服務(wù)人員，只要在線上操作，家政人員既可以上門(mén)智慧社區(qū)服務(wù)，包括教育，養(yǎng)老等都可以加入到智慧社區(qū)的范疇。

園區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的差別在哪里

智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的差別在哪里

1、定位與發(fā)展方向

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位及發(fā)展方向不夠明確，建設(shè)起點(diǎn)不高，沒(méi)有形成特色。園區(qū)運(yùn)營(yíng)商只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。

智慧產(chǎn)業(yè)園：園區(qū)定位及發(fā)展方向明確，發(fā)展特色化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，智慧社區(qū)管理平臺(tái)，園區(qū)管理平臺(tái)和入住企業(yè)平臺(tái)產(chǎn)生交互互動(dòng)，對(duì)于企業(yè)整體運(yùn)維效率的提升有重要意義。

2、資源共享

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園：信息建設(shè)自成體系，信息化水平低，智慧社區(qū)建設(shè)，缺乏遠(yuǎn)程、集中控制方式，同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)封閉運(yùn)行，軟硬件各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)庫(kù)也相對(duì)獨(dú)立，不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

智慧產(chǎn)業(yè)園：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，寧夏智慧社區(qū)，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)信息的流轉(zhuǎn)對(duì)于企業(yè)整體運(yùn)維效率的提升有重要意義。

早期智能化小區(qū)很多都盲目地照搬智能大廈那一套，過(guò)于強(qiáng)調(diào)電視監(jiān)控，電子巡更，車(chē)輛出入，樓宇對(duì)講等園區(qū)智能化方面的內(nèi)容，但在老舊住宅小區(qū)智能化改造中，這只是基礎(chǔ)的條件而已，家庭和物業(yè)的智能化管理才能更好的引起住戶的共鳴。

　　目前，小區(qū)智能化的主要內(nèi)容已形成了安全，園區(qū)，網(wǎng)絡(luò)的甚本格局，但與安全，網(wǎng)絡(luò)等硬件建設(shè)相比起來(lái)，物業(yè)管理及社區(qū)服務(wù)等軟性建設(shè)仍然相対滯后太多，智慧云天智慧社區(qū)建立統(tǒng)一的物業(yè)管理中心，一個(gè)平臺(tái)調(diào)度各系統(tǒng)設(shè)備情智慧社區(qū)況，工作更智能，提高物業(yè)管理運(yùn)行效率，降低物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)績(jī)效管控，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，便利小區(qū)居民生活。

　　老舊小區(qū)建設(shè)要從管理平臺(tái)入手，讓居民的生活規(guī)范化，而且有需求可以在平臺(tái)中的到呼應(yīng)，一鍵報(bào)修，一鍵安防報(bào)警，物業(yè)繳費(fèi)等這些都是人們所需要的，而且社區(qū)的進(jìn)出門(mén)禁系統(tǒng)也是要完善起來(lái)，在老舊小區(qū)智能化改造的時(shí)候采取云對(duì)講的智能門(mén)禁系統(tǒng)，可以避免不容易布線的問(wèn)題，簡(jiǎn)單且易操作，用戶通過(guò)手機(jī)就可以一鍵開(kāi)門(mén)，很大程度上減少外來(lái)智慧社區(qū)人員的隨意進(jìn)出，優(yōu)化用戶的生活環(huán)境，社區(qū)的進(jìn)出記錄也可以在管理平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和采集，保障社區(qū)的人員安全。

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