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廣州市銳邁國際貨運代理有限公司-亞馬遜國際快遞專線

經營亞馬遜中遇到的這些問題，你也可能會遇到

相信不少外貿朋友都會選擇亞馬遜倉來進行商品運營，下面列舉一些常見的問題跟各位分享一下。問：發FBA過程中，自己的店可以跟賣還沒到倉庫的貨物嗎？

答：可以，這種情況是可以跟賣的。比如說，一個Listing可以被跟賣兩次，一次是自己發貨，一次是FBA發貨。

問：自建listing流量很小，是關鍵詞設置的問題嗎？關鍵詞填寫能舉例說明嗎？

答：關鍵詞工具內容可以去論壇中查找。所有的谷歌包括其他收費的關鍵詞工具是有效果的，但是這個效果是有一定時間延遲的，做SEO是可以的；如果你想要獲得及時的效果，就要選擇當前熱的關鍵詞，牌子化妝品液體粉末食品快遞美瞳食品護膚品國際快遞上門取件電話，選擇排在前的長尾關鍵詞。

亞馬遜搜索關鍵詞相較于谷歌關鍵詞所占的比例不高，但是也不能忽略。更加詳細的內容受限于時間問題，請大家去論壇聯系客服。

問：跟賣的時候被別人惡意下單了，溝通沒有效果，現在要不要發貨呢？

答：惡意下單如果是同行競爭就會比較麻煩了，先把你與對方溝通的郵件發給亞馬遜，由亞馬遜方面去處理。我遇到過這種情況，亞馬遜要求我只需要按照正常情況去發貨，江蘇牌子化妝品液體粉末食品快遞美瞳食品護膚品國際快遞，那怕是他收到貨之后給我差評，一個差評弄不死我這個賬號的，何況前期我保存的有與對方溝通的證據，可以一并提交給亞馬遜。

如果一個買家給你一個差評可以說得過去，如果連續的差評，那么這個肯定是有問題的。

亞馬遜平臺很重視客戶體驗的，買家購買的過程是一個雙方履行合同的過程，你可以Hold住不發貨，盡可能多的套取對方的信息，就是對方惡意下單的的信息。

問：打包裹的時候，先用了紙箱包好，然后又套上了物流公司的防水袋。發FB貨件的時候，平臺生成的package標簽貼在紙箱外面了，被防水袋裹住了。這樣子還能入倉嗎？

答：我們不建議這樣做，防水袋不要套了。亞馬遜方要求所有的標簽不能夠被遮擋，所以你這種情況是不行的。

問：請問店鋪設置了免運費，發FBA的貨也會費嗎？老師，請問發了FBA的貨收到買家投訴，亞馬遜把這個發FBA的listing下架了，還在亞馬遜倉庫的貨物怎么辦呢？

答：店鋪設置了費，FBA的收費是與你沒有關系的。店鋪設置了免運費只是適合商家自己發貨的Listing。

Listing下架只能把FBA中的貨物移除出來，Listing下架后貨物的標簽就與商品標簽不對應了，哪怕你上架一個新的Listing跟倉庫中的貨物一模一樣，牌子化妝品液體粉末食品快遞美瞳食品護膚品國際快遞出單快時效快清關強，但是標簽對不上就只能一直在倉庫中，你要做的就是出庫重新打包帖

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以下為四大國際快遞各自特點，僅供參考：

FedEx（聯邦快遞）、UPS（聯合包裹）這兩家是美國公司，其中UPS是世界大的快遞公司，其次是FedEx，NT和DHL是歐洲公司，NT屬于荷蘭郵政，是歐洲大的快遞公司，在歐洲市場占有率約65％，DHL屬于德國郵政，在歐洲僅次于NT。  

一、DHL成立于1969年，坐擁差不多300架飛機和2萬部車，總部在比利時。它的優勢在于網點多覆蓋廣，可達220個國家和地區。同時DHL的價格、服務和清關能力都比較放心，DHL相對于FEDEX，UPS，清關能力一點也不遜色，而且優惠的價格使得其相對的價比高，尤其是20-70公斤段的貨物。相對其他家，DHL的優勢在于亞太地區，日本，澳洲，非洲等地區。

二、FedEx成立于1971年，坐擁差不多700架飛機和4萬多部車，總部在美國。FEDEX的服務雖說也不錯，不過其高昂的價格確實讓一般人難以接受的，但如果是到東南亞各國、日本、韓國、美國、墨西哥、加拿大等國，50公斤以上的大貨價格還是很優惠的。不過FEDEX如果涉及到貨損貨差的時候，很難得到相應的賠償，一般都以各種原因推卸責任。

三、UPS成立于1907年，坐擁差不多300架飛機和9萬部車，總部在美國。其國際快遞和空運都有不錯的口碑，服務也很好，相對于DHL，UPS的優勢在于到北美及南美100公斤以上的大貨。

四、NT成立于1946年，坐擁差不多50架飛機和2萬部車，總部在荷蘭。在歐洲和西亞、中東有對優勢，在西歐國家的清關能國力要比DHL、UPS 都要強，在歐洲市場占有率65％。但是價格方面的話，就要比其他公司貴出很多。

總的來說，國際四大快遞在各有優勢，從中國出發，FEDEX和UPS的強項在美洲線路，日本線路，NT在歐洲和西亞、中東有對優勢，DHL則是去日本、東南亞、澳洲有優勢。這些優勢也反應在他們的價格上，每一家的優勢線路都要比另外三家都要便宜，而且十分有保障。

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