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發布時間:2023-04-29 02:09  







問題9:趕不上客戶的成長
顧客的質量要求可能發生變化,但是變化了的質量要求并未納入供方的戰略策劃,做策劃的時候,不邀請顧客和供應商的參加。事實上,組織的總體戰略中并不包含質量管理體系。作為一個供應商,顧客的成長速度可能比他快,因此,客戶要求的改變常常使他們措手不及。
問題10:在業務流程方面的技術和市場份額成長緩慢
高層的管理人員看重個人電腦的使用,也有相關的技術支持,擔心采用流程技術改進將帶來高昂的技術支持費用。客戶雖不要求流程改進,
但并不代表流程改進不重要,而管理層對此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯的電腦而沾沾自喜,并以此認為本組織在技術上做到了與時代同步。 次數用完API KEY 超過次數限制
品牌的基礎是質量,而質量的背后是體系的保障。企業通過戰略轉型,ISO9001有什么用,建立包括戰略運營、產品管理、采購、制造、銷售服務、質量、人力、財務、IT運營等九大運營管理體系,大幅度提升了企業的運營效率,同時為產品和服務質量的提升奠定了堅實的體系基礎。
質量是強企之策。沒有質量的就是無效的,ISO9001辦理認證,也是不可持續的;匠心中重要的就是打造質量體系、流程,結果是打造企業質量文化。
質量管理體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導著企業從管理的全局性、統籌關聯性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。當然,真正有效運行還取決于企業人員尤其是管理者自我認知和個人素質的提升。 次數用完API KEY 超過次數限制
企業售后服務認證的價值
為企業可獲得加分
可以為企業參與大型項目招標、采購招標、行業評級等方面提供相應實力證明。
獲得市場認可
通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占有重要地位,ISO質量管理體系,有利于提高其曝光度和可信度,獲得消費者認可,德州ISO9001,增強市場競爭能力。
優化企業售后服務體系
通過服務認證對企業的調研、咨詢、評價,找出企業的服務差距,進一步優化企業的服務流程,改進服務系統,完善服務質量體系,優化資源配置,提高服務管理的質量和水平。 次數用完API KEY 超過次數限制

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