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發(fā)布時(shí)間:2021-09-20 04:02  





ISO9000與BPM關(guān)系。ISO9000的文件結(jié)構(gòu)包括:質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄等,其中,程序文件對業(yè)務(wù)流程操作有嚴(yán)格的規(guī)定。流程管理在業(yè)務(wù)流程描述階段可以把ISO9000的程序文件作為重要的參考信息,與通過現(xiàn)場訪談,調(diào)查問卷等方式,了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程運(yùn)作。對于已經(jīng)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),不但有整套業(yè)務(wù)流程圖,而且?guī)缀趺恳晃粏T工都會(huì)繪制業(yè)務(wù)流程圖,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述的能力比較強(qiáng),極大方便企業(yè)流程管理。
在獲證之前體系運(yùn)行的時(shí)間調(diào)查中,同時(shí)填報(bào)獲證前質(zhì)量管理體系運(yùn)行時(shí)間和已獲證年限的組織共5771家。
數(shù)據(jù)顯示,近幾年,用6個(gè)月或更短實(shí)施時(shí)間獲得認(rèn)證組織的比例已呈增長趨勢。認(rèn)證持續(xù)時(shí)間已超過10年的組織中,天津ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu),只有三成的企業(yè)用了6個(gè)月或更短時(shí)間實(shí)施體系并獲得認(rèn)證。與此相比,在過去的3年內(nèi)獲得認(rèn)證的組織中,超過六成的企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)施體系并獲得認(rèn)證,天津ISO9001認(rèn)證代辦,其中有超過一成的企業(yè)在3個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)施體系并獲得認(rèn)證。
從短期認(rèn)證的可行性分析,由于大中型企業(yè)業(yè)務(wù)流程和員工規(guī)模等客觀因素,決定了大中型企業(yè)制定質(zhì)量管理體系的周期較長,不存在短期內(nèi)獲證的可能。而規(guī)模較小、員工人數(shù)較少的小微企業(yè),獲證時(shí)間較短,這也在一定程度上說明,不同規(guī)模企業(yè)在管理水平上存在差距。
關(guān)于iso9000認(rèn)證的實(shí)施流程
提出申請。
申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請,并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息。質(zhì)量手冊內(nèi)容應(yīng)能證實(shí)其質(zhì)量
體系滿足所申請的標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001 或19002 或19003)的要求。
體系審核。
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派審核組對申請的質(zhì)量體系進(jìn)行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質(zhì)量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的標(biāo)準(zhǔn)的要求,當(dāng)文件審查通過后方可進(jìn)行現(xiàn)場審核,天津ISO9001認(rèn)證,現(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質(zhì)量體系的運(yùn)行與質(zhì)量手冊的規(guī)定是否一致,證實(shí)其符合標(biāo)準(zhǔn)要求的程度,給出審核結(jié)論,天津ISO9001認(rèn)證辦理,向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交審核報(bào)告。
審批發(fā)證。
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查審核組提交的審核報(bào)告,對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證,向申請者頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證書有效期i 年;對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。
監(jiān)督管理。
ISO 9000 認(rèn)證體系對獲得認(rèn)證后的監(jiān)督管理也非常重視,如證書持有者改變其認(rèn)證審核時(shí)的質(zhì)量體系,須及時(shí)將更改情況報(bào)告給認(rèn)證機(jī)構(gòu),由體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否重新評定,同時(shí),體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核,以確保其質(zhì)量體系得以繼續(xù)保持。


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