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基于虛擬物業(yè)小區(qū)的SNS-EC(社交電子商務(wù))的構(gòu)想

隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展,一些核心競爭力強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)脫穎而出,業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍不斷擴(kuò)大.與此同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展一日千里,新興業(yè)態(tài)層出不窮,SNS-EC(社交電子商務(wù))應(yīng)運(yùn)而生.在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景下,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)下構(gòu)建虛擬物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上拓展SNS-EC(社交電子商務(wù)),兼具現(xiàn)實(shí)可行性和一定的積極意

義.

Costco 做了以下幾點(diǎn)：

，和高品質(zhì)。注意，不是低價(jià)，是。Costco 2018 年平均毛利率為 10%，且單一商品毛利率不能超過 14%，作為對比，沃爾瑪?shù)拿蕿?25% 左右。Costco 不以商品利潤為盈利點(diǎn)，因此其商品價(jià)格在諸多零售商中永遠(yuǎn)保持在點(diǎn)。

Costco深港商城積分兌換 的 SKU深港商城積分兌換 總數(shù)僅有 3700，同樣以沃爾瑪做對比后者 SKU 總數(shù)達(dá)到了 140000，是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精選電商的生意，保證商品高質(zhì)量的同時(shí)，又降低了消費(fèi)者的決策成本，購買變得非常集中。而少量品類的龐大銷售量又提升了 Costco 的議價(jià)能力，價(jià)格質(zhì)量和周轉(zhuǎn)速度，三者形成了正向循環(huán)，這是 Costco 的核心優(yōu)勢。

第二，Costco 設(shè)計(jì)了幾乎沒有限制的退款退貨策略。除部分商品外，大部分 Costco 在售產(chǎn)品對于退貨是沒有要求的。在海外論壇 Reddit 上，大量分享自己見過的驚人的退貨案例，喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨，餅干吃一半退貨，用了一個(gè)多月的錄音機(jī)全額退款——各種奇葩案例反應(yīng)出向外界展示出 Costco 對于退貨退款上的寬容。

盡管有一定的成本付出，但這幾乎是換取消費(fèi)者信任的方式。而 Costco 管理層認(rèn)為，退貨并不會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營深港商城積分兌換，反而激發(fā)供應(yīng)商，提供更的產(chǎn)品。當(dāng)然，Costco 也有類似亞馬遜的「黑名單」，判定為惡意退換貨的用戶，Costco 有權(quán)不與你交易。

的價(jià)格、的產(chǎn)品加上沒有限制的退換貨策略組合之下，一般消費(fèi)者很難抵擋這一獲取優(yōu)惠的機(jī)會(huì)形成會(huì)員充值。同時(shí)，低價(jià)商品帶來的「占便宜」的快感，則刺激著用戶用更多的消費(fèi)彌補(bǔ)會(huì)員費(fèi)的支出。

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Costco 的第三項(xiàng)關(guān)注點(diǎn)，是提升用戶的單次消費(fèi)金額。消費(fèi)金額越高，說明商品吸引力越大，用戶購買欲越強(qiáng)。在 Costco，大部分商品都是超大包裝，一來可以降低單位商品的成本，二來提升了用戶的總消費(fèi)額度。

新零售時(shí)代與電商

新零售的概念是馬云提出來的，就是通過電商與多個(gè)場景融合，打造立體的營銷場景，通過數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè)，通過電商提升銷量。 就以盒馬生鮮為例，通過電商與多個(gè)場景融合以后，就形成了立體的銷售場合和獲客渠道。因?yàn)橄M(fèi)者可以到下線購物、也可以到APP下單，通過同城送貨到家，可以到店里品嘗成品，也可以購買自己烹飪，同時(shí)也可以通過社群場景去消費(fèi)。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合，通過上述的多個(gè)場景可以獲取大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營銷和訂單式采購，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和營銷成本。前端布局搶占下線和線上入口，擁有大量用戶群體，后端可以整合生產(chǎn)基地，做品控，提升品質(zhì)和利潤。社交新零售時(shí)代到來 深港商城APP深港商城積分兌換

新零售是電商與多個(gè)場景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài)，但未來想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增，還要與社交場景融合。就是通過社交電商 新零售的模式，構(gòu)建更多的銷售場景和流量入口。對于傳統(tǒng)的實(shí)體商家來說，銷售人員只有自己的員工，但在社交新零售模式中，每個(gè)用戶都可以成為消費(fèi)者。就如同我們描述的社交銷售場景一樣，不但商家可以通過社交場景銷售，而且每個(gè)用戶都有社交場景都可以去賣貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的，可以打造一個(gè)線上的連鎖系統(tǒng)，每個(gè)用戶都可以申請成為線上的虛擬店主，通過社交空間幫助我們推廣賣貨，這樣我們可以提升流量和業(yè)績，用戶也可以獲取分潤。就是把銷售環(huán)節(jié)中的利潤與消費(fèi)者共享，把消費(fèi)者變成消費(fèi)商，那么這樣我們就可以擁有更多的銷售空間和實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橛脩舻乃槠瑫r(shí)間就是我們的銷售時(shí)間，用戶的社交空間就是我們的銷售空間。深港商城深港商城積分兌換

社交電商的發(fā)展模式

①拼購型：通過多人拼團(tuán)，集體獲得更低的價(jià)格，人群自發(fā)性，激發(fā)消費(fèi)者自主帶動(dòng)更多人群加入購物，目標(biāo)人群多價(jià)格敏感，典型平臺(tái)：拼多多深港商城積分兌換。

② 內(nèi)容營銷/導(dǎo)購型：激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，整合后進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營，帶動(dòng)更多消費(fèi)者產(chǎn)生購物需求，典型平臺(tái)：小紅書深港商城積分兌換，蘑菇街。

③ 興趣圈/社群型：聚合有特定購物目標(biāo)或相同購物需求的人群，通過相互推薦和交生購買，典型平臺(tái)：閑魚、貝貝。深港商城深港商城積分兌換

④ 人群分銷型：利用熟人圈引流并建立的信任，通過找到更多人參與進(jìn)來建立分銷體系，形成幾何裂變，典型平臺(tái)：云集、貝店。

⑤ 綜合平臺(tái)：通過一個(gè)綜合性的平臺(tái)入口，整合各類社交電商模式（包括拼購、內(nèi)容運(yùn)營、興趣圈等），兼具各類社交電商的熟悉，通常有大型綜合性電商平臺(tái)資源，擁有成熟的貨源和物流支持，典型平臺(tái)：天貓、京東。深港商城app深港商城積分兌換

資料參考《2017年社交電商行業(yè)白皮書》03投資熱度根據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2018上半年主要融資平臺(tái)有6個(gè)，其中以拼多多融資金額，從一定程度上反映了資本對于社交電商的認(rèn)可。