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              蕪湖保安物業公司值得信賴「在線咨詢」

              發布時間:2021-10-18 17:22  

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              什么算物業管理

              物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

              物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。

              物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。




              物業管理作為一種無形服務還具有自身的一些特點:

              1、 綜合性,物業管理服務不僅包括物業共用部位和共用設施設備的維修養護,而且包括對物業管理區域內綠化、清潔、交通和公共秩序維護等內容;

              2、 持續性,與一次不同,物業管理服務的提供是一個持續的不間斷的過程,物業服務企業必須保證物業共同部位的長時間完好和共用設施設備的全天候運行;

              3、 長期性,物業管理服務的持續性和更換物業管理企業的巨大成本,使得物業服務合同的期限一般較長,這有利于服務質量的改進和客戶關系的改善;

              4、 穩定性,嚴格的不動產登記制度和物業產權變更的高昂成本,使得物業服務業與其他服務業相比,客戶(業主)具有相對穩定的特點(這一點在居住物業管理中尤為明顯),服務群體的相對穩定,在使得物業服務企業必須長時間接受客戶的監督和考驗的同時,也有利于維系客戶的忠誠度和契約的穩定性。




              解決物業管理服務費用難收的對策:

              采取相關政府措施,促進、鼓勵物業管理企業合并、重組,實現規模經營,降低經營成本,為降低收費標準創造條件。物業管理收費之所以陷入兩難境地,很大程度上是因為物業管理企業沒有取得規模經營效益。為此,解決物業管理收費兩難處境的根本出路只能是實現規模經營。通過制定并采取相關優惠政策、措施,如稅收優惠、政府協助指導、培訓等措施,促進、鼓勵相鄰物業管理公司,實現競爭、合并、重組。充分發揮人力資源潛力,降低經營成本,為進一步降低收費價格,以適應大部分業主的收入水平創造更多的有利條件。

              嚴格物業管理企業財務管理,實現財務公開化。物業管理企業的財務收支情況應定期向住戶公開,接受住戶的監督,使住戶明白自己交出的錢具體的都用在了什么地方,從而使住戶明白繳納管理費的必要性和重要性,進而使他們從被動繳費轉向主動繳納各項管理費用。