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發布時間:2021-10-06 20:19  
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增值服務
是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上1門接貨、送貨上1門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
運作質量
是否擁有嚴格的運作質量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發車、準時到達、準時配送。
服務質量
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業的服務形象、積極的服務態度等;
虛擬物流
虛擬物流是指以計算機網絡技術進行物流運作與管理,實現企業間物流資源共享和優化配置的物流方式。虛擬物流是利用日益完善的通訊網絡技術及手段,將分布于全球的企業倉庫虛擬整合為一個大型物流支持系統,以完成快速、精1確、穩定的物資保障任務,滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。對于倉庫來說,比較重要的操作流程規范有: 人員出入管理流程。對于中小企業來說虛擬物流的意義十分重大。電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。而在我國由于物流業起步晚,發展水平低,自動化技術的普及還需要相當長的時間。
物流標準化建設不完善發展城市虛擬物流體系的關鍵就在于整合城市現有的物流資源,這就要求具備完善的物流標準化體系。當前我國城市物流行業低標準造成了社會資源浪費與物流相關的現有產業標準體系起步較低,缺乏系統性,問題突出表現在托盤、包裝、信息技術等通用技術設備與標準上面。①電子采購子系統電子采購子系統向制造商提供了生產所必須的采購信息,向供應商提供了銷售產品和原材料的舞臺。另外,產業間的標準難統一,制約了物流各相關產業間的統一性和協調性。運籌管理人才匱乏顯然物流虛擬化需要更高層次的管理人才,要求他們要具有基本的運輸倉儲行業知識、生產服務管理知識,電子通訊網絡知識以及運籌學、統計學等高1級理論和知識外,特別要具有較強的協調能力和統一指揮調度能力。目前,這樣的高1級人才在我國還相當匱乏,這是邁向物流虛擬化的1大的也是根本的困難。
1、出車前和收車后要對車輛進行全1面檢查,檢查范圍包括油箱、剎車、發動機、輪胎等。要做到一日三檢。2、駕駛員對車輛做定期保養,并送到專業維修中心(廠)做定期維護。分類物流公司可以有兩種分類方法:根據物流公司以某項服務功能為主要特征,并向物流服務其他功能延伸的不同狀況,劃分:運輸型物流公司、倉儲型物流公司和綜合服務型物流公司。3、單位負責人定期詢問駕駛員的休息時間,防止疲勞駕駛。4、定期抽查駕駛員對交通法規、法則的掌握度,對檢查不合格的人員加強培訓。5、定期跟車送貨,了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。
