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發布時間：2021-10-15 14:49
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一、巡邏篇
巡邏服務的內容
(1)對特定區域、地段、目標，定時或不定時地進行巡查，發現和消除不安全隱患，發現可*人員進行詢問，必要時送交客戶單位或*安機關處理。
(2)制止正在實施的不法侵害行為。
(3)發現事故應立即報告客戶單位或公*機關，采取措施防止事態擴大，并保護好現場。
制定巡邏方案
(1)根據保安服務合同，制定巡邏方案，確定巡邏人員、巡邏路線、控制重點及所需裝備。
①根據客戶單位內部的實際情況，確定巡邏區域、地段及所需裝備的種類和數量。
②根據巡邏區域的地形、地物和要害部位、重點目標等情況，確定巡視控制的路線、巡邏重點、巡邏頻次等。
③確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。
大堂衛生有不整潔現象時，怎么辦?
大堂區域衛生有不潔現象應立即通知清潔人員及時整改，對拒不服從的，向管理處報告。
大堂電梯廳煙缸有雜物時，怎么辦?
大堂電梯廳煙缸發現有雜物時，如有清潔工在附近工作時，應督促其清理，清潔工不在時，應主動做好清理工作，并記錄于清潔整改內。
郵件送達時，怎么辦?
在平時或假日，如有郵件到達，由送達人員投至信報箱內。若遇快件專遞，按訪客方式處理。
巡檢時需進業戶單元內時，怎么辦?
巡檢時當值人員須進業戶內檢查時，應注意禮儀禮貌，對講機音量必須關小，以免影響他人休息。
進去前，必須向業戶說明來意，征得同意后，方可進入。
發現各類設施設備損壞時，怎么辦?
當值人員巡樓時發現各類設施設備損壞時，應認真做好記錄，并及時進行通報當值領班予以處理。
巡樓時聽到事故發生后，怎么辦?
當值人員巡邏時聽到事故發生，應中斷巡樓，火速趕赴現場，協助處理工作。處理結束后，繼續巡樓。
緊急疏散圖、配備必要的防火標志
（18）負責印制緊急疏散圖、配備必要的防火標志。（19）負責正常公共秩序的維護與管理工作。（20）負責物業內各種設施，設備完好程度的檢查，及向有關部門通報的工作。（21）負責關閉公共區域不必要的照明及水源閥門的工作．以降低不必要的能耗。（22）負責保安內部人員各種培訓工作的計劃，組織和實施。當值員工在商務區內巡視時，如發現進出人員流量較大時，應注意人員的流向，做好監視工作。（23）負責其他與防范、防災、維護公共秩序有關的業務工作。（流利的說出說你所在崗位屬于該內容中的那幾個方面？）
