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弘信佳園養老中心，本院循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，加強軟件建設，達到管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務化;把敬老院辦成顧養天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到＂五心＂、“四順”、“四服務”、＂四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩，體貼入微，視老人為親的效果。