創(chuàng)業(yè)的三大準則是什么

400電話創(chuàng)業(yè)的三個準則。

 

有人經(jīng)常問我，八年前創(chuàng)立龍觀網(wǎng)絡的時候，有什么秘密，有什么好方法。

方法肯定是有的。因為我當時聽了俞敏洪的建議，他當時說了三個詞：以終為始，急事慢做，近悅遠來。

先說一下以終為始。我們龍觀網(wǎng)絡成立的目的是什么？為中小企業(yè)提供高效便利的通訊服務。

我們銷售400電話的目標是什么？引領這個行業(yè)發(fā)展，讓越來越多的400用戶以低價格享受更加優(yōu)質的服務。

其次說一下急事慢做。

在任何一個行業(yè)，包括400電話行業(yè)，只有個別的公司會成為平臺公司，享受平臺公司的福利。大多數(shù)的公司更多的時間是做產(chǎn)品和做內容。

400電話不同于其他產(chǎn)品，本身是運營商的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品。我們龍觀網(wǎng)絡更多的是做內容，尤其是原創(chuàng)內容。

我們很討厭別人抄襲我們的內容，如杭州某科技公司經(jīng)常會抄襲我們的文章，我們都會給予警告，給予打擊。

下面就是近悅遠來。

從字面的意思就是做熟悉的人，然后把這些人服務好，然后吸引陌生的人。

其實我們做400電話更多的都是陌生客戶，我們更多的時間是吸引陌生人。那么如何利用好這一點呢？

那就是服務好老客戶。只有讓這些老客戶滿意了，他們才會心甘情愿的介紹新客戶，當然，我們會給相應的好處。

以上內容龍觀網(wǎng)絡整理。

 

 

 

郭靖精神對于400電話業(yè)務的啟示。

 

小時候，自己家沒有電視。當時有電視的人家也很少，所以，經(jīng)常去鄰居家看電視。印象深刻的當屬〈射雕英雄傳〉，覺得，黃蓉這么好，為什么要選擇郭靖呢？而為什么郭靖成為華山二次論劍的高手？

現(xiàn)在重新溫習金庸的小說，才感覺這哪是小說啊，明明就是一部勵志大片！

外國也有一個和郭靖差不多的人，他叫阿甘，他也同樣取得了巨大的成功。

一個人可以如果沒有背景，可以不聰明，但不可以不努力！

郭靖是一個實在人，他心中向善，對于一切惡的行為，都是嗤之以鼻的。所以，他就可以吸引許多高手，讓這些高手不自覺地幫助他。

做業(yè)務也是如此，你不用在客戶面前顯示自己多么聰明，多么有能力，只要向客戶證明：你是一個真誠的人，你就已經(jīng)成功了。

龍觀網(wǎng)絡做400電話這個業(yè)務，大部分的客戶都是老客戶介紹。他們?yōu)槭裁丛敢鉃槭裁次覀兘榻B客戶？

就是因為他們知道我們是真誠的，他們知道這些事情交給我們，值得他們放心；他們知道龍觀網(wǎng)絡的客服，隨叫隨到。

如果用一個淺顯的詞來說，就是靠譜。所以，我們所有的客服，都要做一個靠譜的人。

 

 

 

購買400電話更多的原因是售后服務

 

“幾乎所有的保潔員的脾氣，都非常好，為什么？”

“ 兩個人同去應聘保潔員，一個穿著新衣服但有一點臟。一個穿著舊衣服非常干凈，哪個更有可能被選中？”

今天，我研究了一下保潔員這個職業(yè)，我發(fā)現(xiàn)所有的保潔員的脾氣都很好。

假設一個脾氣不好的保潔員去做這樣的工作，結果會怎么樣？

他就會對業(yè)主不尊不敬，別人有什么廢棄的東西，就不會白送給他，而是賣給收廢品的或者直接扔到垃圾桶。

這樣，除了基本的工資，他就少了一份收入。同行的人，就會比他的收入高一些。

他肯定是想要收高一些，所以要么他立即改掉壞脾氣；要么另外換行業(yè)。

如果是兩個人去面試保潔員，一個人衣服新卻有一點臟；一個人衣服很舊但很干凈，第二個人被選中的可能性更大。

因為有一個詞叫知微見著，只要看到這個人愛干凈，他就喜歡干保潔這樣的工作。

一個是剛銷售400電話的新手，一個是做了十年的400電話代理商龍觀網(wǎng)絡，你更會選擇哪一個？

答案是后者，為什么呢？

從售后服務上來講。買400電話是要打算長期用的，如果你的服務商都不能活下去，你還想讓你的400電話長期用下去嗎？

我們曾經(jīng)見過無數(shù)這樣的案例，他們找到我們，問我們：“你們能不能幫我們續(xù)費？因為我們的服務商倒閉了！”

龍觀網(wǎng)絡出品

 

 

 

目前尚無渠道可以查詢400電話歸屬地。

 

 

一個深圳的用戶咨詢我們：400電話可以查詢歸屬地嗎？我們的用戶可不可以通過114查詢我們的400的公司名稱？

答案都是否定的。

對于114查詢電話一事，專業(yè)的解答是這樣的：你只有把廣告做到114，他們才有義務幫你的客戶查詢，如果你沒有把廣告做到114，他們是不能幫你宣傳的。

線上營銷也是如此，你只有把廣告做到網(wǎng)上，客戶才會在網(wǎng)上查到你的公司名字和宣傳的產(chǎn)品，以及你的400電話。如果你不做宣傳，別人是沒辦法查詢的。

凡是有利，也有弊！

有些公司，就害怕客戶查詢他是某個城市的，而不是客戶本地城市的供應商，所以才辦理400電話。

因為手機號碼和座機號碼都不具備這樣的屬性。你只要看他們的手機或座機，你就知道他是哪里的！

而400電話就不同了，你的客戶永遠不清楚你是哪里的？

那會不會有人用400做忽悠人的生意呢？答案也是很難的。

現(xiàn)在辦理400電話提交的資料非常地多，如果你敢做那些見不得人的生意，你的下場很慘，就像你一定要在大庭廣眾下做壞事，那就是作死啊！

龍觀網(wǎng)絡出品

 

 

什么是400電話語音導航

 

在過去的章節(jié)中，我們講到了彩鈴。

所謂彩鈴就是當你給對方打電話時，聽到對方電話上面的聲音。有時是純音樂，有時是歌曲，有時是定制的彩鈴。

我們這里主要講定制的彩鈴這一塊。定制彩鈴的內容一般是包含：歡迎致電XX公司，我公司主要經(jīng)營XX產(chǎn)品，我們的服務理念是XX，感謝您的來電，電話接通中，請稍后。。。。。。

以上的模板就是一個彩鈴的模板。

那么彩鈴和400電話語音導航有什么區(qū)別呢？聽龍觀網(wǎng)絡幫你解析。

首先，彩鈴是可以用在固定電話，手機上，400電話上的，而導航一般是不能用在手機上的，導航的適用范圍較廣，如座機，如95的號碼，如400，如運營商客服等。

其次，內容上的區(qū)別。導航的模板一般是這樣的，歡迎致電XX公司，業(yè)務部請按一，財務部請按二，XX部請按三。。。。。。類似于這樣，當然這些內容都是可以設置的。

第三呢，開通彩鈴的號碼，都是接通才會計費；而開通語音導航的號碼，聽到彩鈴時就已經(jīng)開始了計費，不接通同樣計費。

以上就是彩鈴與導航的區(qū)別。

憑此信息，免費送價值300元的語音導航，

 

 

 

哪個運營商的400電話信號更好？

 

偶爾會有客戶問到這個問題，哪個運營商的400電話信號會更好呢？

我們現(xiàn)在不說400電話，說一下手機信號。

眾所周知，之前的時候，聯(lián)通的信號是最差的，而移動的信號是好的。

但隨著聯(lián)通的基站增加，信號問題基本上已經(jīng)解決。也就是說，聯(lián)通的信號也不會差到哪里去。

比如，我們在槐蔭區(qū)，我用一個聯(lián)通號，一個移動號，有的時候，感覺聯(lián)通的信號會比移動的信號好。

你會說，怎么可能？

其實，你不理解信號好壞的根本原因，信號好與壞，只與你當?shù)鼗径嗌儆嘘P。

如果你當?shù)匾苿拥幕旧伲切盘柨隙ㄒ膊粫谩?span>

整體而言，現(xiàn)在聯(lián)通和移動信號沒有多大區(qū)別。

而400電話和手機信號是有一定關系的。

所以信號稍好一點的是中國移動，稍差一點是中國聯(lián)通。

辦理移動的400電話，請找龍觀網(wǎng)絡，一個月才50元。

當然，他們電信的400電話和聯(lián)通的400電話也都有，價格都差不多。

 

 

 

在異地登陸400后臺怎么辦？

 

每個400電話號碼都對應一個400號碼后臺，而且現(xiàn)在號碼的后臺IP地址必須和執(zhí)照所在地一致。

如果在異地的話，是不能登陸的。

比如你的執(zhí)照是深圳的，你只能在深圳登陸；你的執(zhí)照是北京的，只能在北京登陸。

為什么這樣做呢？因為這樣可以有效保證平臺不被盜用，打擊有些人的不當用途。

如果因為一些特殊原因，一定要在外地登陸怎么辦呢？

因為公司的一些原因，比如說在外地設辦事處等原因，可以向我們龍觀網(wǎng)絡申請，我們會幫著你完成心愿。

申請的資料不限于異地登陸證明和手持資料等。

以上內容由龍觀網(wǎng)絡負責整理。