鄂州格力空調(diào)售后服務(wù)維修電話溫馨縈懷

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服務(wù)范圍：鄂州市區(qū)【4000-365-008】格力空調(diào)鄂州城區(qū)維修點服務(wù)目標：零缺陷，客戶%滿意，認真聆聽客戶心聲，24小時報修電話 4000-365-008，  安裝工管理制度  一、 安裝工要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從調(diào)度及工作安排，工作態(tài)度積極向上。  二、 安裝工要熟練掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能及產(chǎn)品使用的原輔材料，并不斷加強學習提高業(yè)務(wù)技能。 三、 進入公司的安裝工在一個月內(nèi)必須掌握家具安裝技能，學會有關(guān)維修知識。  四、 安裝工外出工作代表企業(yè)的形象，言談舉止、穿衣待人都要體現(xiàn)企業(yè)文化及個人素養(yǎng)。  五、 安裝工到顧客家安裝時，應(yīng)遵照顧客的要求進行安裝，切不可未經(jīng)同意，隨意進行安裝。否則出現(xiàn)的 問題由安裝工負責。  六、 安裝工在安裝時切不可同顧客發(fā)生矛盾，應(yīng)尊重顧客的要求。如有特殊問題，應(yīng)及時同公司進行溝通， 決不做有損企業(yè)形象的事情和過激行為。如發(fā)生此情況不論任何理由，每次給予100元以上罰款，嚴重者給予開除處罰。  七、 安裝工外出卸車，應(yīng)配合貨車駕駛員將貨物安全送到目的地。卸車期間應(yīng)服從駕駛員安排。


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外出安裝期間，應(yīng)服從銷售部的管理。積極配合銷售部完成安裝任務(wù)。  九、 外出安裝，不允許對顧客及經(jīng)銷商進行索、拿、卡、要，無理尋求吃喝。應(yīng)積極主動同顧客及經(jīng)銷商 交流完成工作任務(wù)。 
20     十、 對公司配發(fā)的安裝工具進行妥善保管，因保管不力丟失及損壞，由本人承擔責任。  十一、 嚴格執(zhí)行公司外出人員差旅費補助規(guī)定，嚴禁弄虛作假、瞞報、虛報。否則給予嚴重處罰或開除。 十二、 安裝工每天必須穿戴廠里發(fā)配的工作服，如有違反，每次處以50元罰款。  十三、 安裝工外出安裝時，沒有公司安排不得擅自騎摩托車、或其它交通工具，如有需要由公司派車、或坐 公交車外出，如有違反后果自負。  十四、 完成上級主管交于的臨時性工作。
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