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發布時間:2021-07-04 11:56  
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家庭保潔行為規范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。
2 服從管理,保質量、保進度,順利完成清潔工作。
3 遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。
4 發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5 清潔過程若發現異常現象,如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現象,應及時報告業主和主管人員,必要時積極協助人員排除故障。

硬質石材類墻面的清潔與保潔
硬質石材墻面是指用釉面磚、大理石板、花崗巖板等室內飾面石材裝貼的墻面, 是目前較為流行的一種墻面,其優點是表面堅硬光滑,不易污染。其保潔作業程序是:
1) 用撣子撣除表面的灰塵和蜘蛛網。
2) 用浸過清潔劑的半干毛巾,沿著墻面從上往下來回擦拭。
3) 再用清水濕抹布擦凈。
4) 定期用噴霧蠟水清潔,該蠟水具有清潔功效,并能在墻面表面形成明顯的保護膜, 使墻面光潔不易污染。

木質墻面的清潔與保潔
木質墻面一般用柚木板、水曲柳板、櫸木板、膠合板等裝貼而成, 其表面常刷有硝基清漆。其清潔、保潔的作業程序是
1) 用干抹布沿墻面從上而下擦拭。
2) 對于輕度局部污跡,可用浸過清潔劑的半干抹布在表面用力反復擦拭, 然后用清水濕抹布擦凈。
3) 定期上家具蠟,以保證墻面的光潔度。
文化石墻面的清潔與保潔
文化石墻面是目前較為時尚的一種用各類文化磚裝飾而成的墻面, 其特點是墻面凹凸不平,易于藏塵,清掃時要細心,應有針對性地用撣子撣除污塵, 切忌遺漏。

在日常管理方法中大家應留意保潔服務人員的群體特性,剖析和科學研究其工作特性與人員性格特點,及其單一個人的性情特點,目的性地采用適合的方式 ,才可以完成保潔服務目標,切勿采用粗魯或過度慣著的方法。保潔服務人員的家庭經濟情況、文化教育水平、年紀等狀況不一,而這種情況會非常容易危害到職位流動性。因而,在開展管理方法時這種都應當考慮到以內。
不注重髙效率和效果的一般性家務活保潔服務,誰都是會做。嚴格管理髙效率和效果的技術保潔服務工作就不一樣了,必須技術的訓練。學習培訓不但要讓保潔服務人員會做保潔服務,恰當地應用各種各樣工具,對不一樣的保潔服務狀況應用不一樣保潔設備和方式 ,也要標準工作步驟,完成效率髙的目標,確保做到顧客令人滿意。
