您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2020-11-15 04:17  
【廣告】





監督審核是對受審核方的ISO9001認證體系的保持情況迸行檢查評價的活動,主要目的是:
1、促使受審核方保持ISO9001認證體系有效性承諾,使其質量管理體系保持與標準的要求始終一致;
2、通過促使受審核方保持其質量管理體系而使人們建立對合格證書的有效性的信心和對審核機構的公正性、性的信心;
3、促進受審核方ISO9001質量管理體系的改迸和提高。
ISO9001認證的監督審核是在受審核方取得認證證書后直至認證證書失效的期限內進行的活動。證書有效期通常為三年。監督審核以抽查方式進行,在正常情況下,可在三年內將受審核方質量管理體系的有關方面審查一遍,一般每半年或一年進行一次。3、企業員工應積極參與體系的建立和運行控制,開展內部信息交流。當檢查中發現問題較多時,ISO9001認證機構可增加監督審核的次數并可增加檢查面。有的認證機構還規定每次監督審核必查的標準條款。
ISO9000認證族標準做什么用呢?主要起兩個方面的作用。它以標準化的形式,一為企業實現有序、有效的質量管理提供方法指導;二為貿易中的供需雙方建立信任,實施質量保證提供通用的質量體系規范。它是在總結各國成功經驗基礎上形成的,建立在實踐觀點和以人為本的觀點上,具有科學性、系統性和可控性,按照這套ISO9000認證標準建立質量體系并堅持運行,都可取得明顯的經濟效益和社會效益,因此受到世界各國的普遍重視和廣泛采用,成為世界各國發展經濟的貿易的一項重要措施。ISO9001認證現場審核時可以從增值的角度,圍繞體系運行的有效性和效率,對文件中不利提高管理的有效性和效率的內容提出改進的建議。
組織ISO9001認證的內審工作,離不開內審檢查表,ISO9001認證內審檢查表的作用,主要有以下幾點:
a)始終保持ISO9001認證內審目的。應列出該次審核的內容和重點,并確保審核的完整性;
b)應符合本次ISO9001認證內審工作主題,保證審核計劃有效的運行;
c)減少審核偏見,提高審核效能;
d)內審工作應突出審核重點,提高內部審核工作的的系統性及其有效性。
內審檢查表的編制將下下節內容講到。
通常,一個過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。組織內一系列過程組成的系統的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為"過程方法"。ISO9000認證標準的質量管理體系"總要求"規定,組織應識別ISO9000質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用;確定這些過程的順序和相互作用;當特種設備多時,可提供一份檢驗清單,現場核對后只復印有代表性的報告。確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法;確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運作和監視;測量、監視和分析這些過程;實施必要的措施,以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。
組織的ISO9000認證內部信息的交流應注意以下幾點:
1、行政部是公司內部信息交流的主管部門。
2、行政部對各部門產生的需要交流的信息(如ISO9000認證質量方針、目標的實施、培訓等信息) 進行識別與認定,并將有關信息報總經理備案。
3、企業員工應積極參與體系的建立和運行控制,開展內部信息交流。
4、公司ISO9000認證內部信息的傳遞應使用《信息交流處理單》。
以顧客為關注焦點的思想對稅務機關來說,顧客就是稅務機關服務的對象即納稅人,由于國稅機關的職能作用向公共服務型轉變,特別是2004年在全國推行一窗式管理以來,更體現了國稅機關以納稅人為關注焦點的管理思想。過程控制的思想對所有過程進行控制的思想是ISO9001認證標準的基本思想,ISO9001認證標準對過程控制提出了三個方面的要求:一是明確過程網絡,即確定每一項工作由哪些過程所組成。二是確定控制方式。ISO9001現場審核時審核員必須堅持一定的原則,以確保審核的成功。在過程網絡確定后,應對每一過程進行分析,確定為達到質量體系要求,過程中必須采取的作業技術和活動,一般通過書面文件加以規定。三是實施制定措施,確保每一個ISO9001認證過程都按規定的要求進行,從而達到過程控制的目的。
對服務過程提供ISO9000認證作業指導性文件的管理
1、產品使用說明性文件要由專人負責保管,并規定相應的發放范圍和更新方法。
2、所有產品維修性文件均是有效的版本,經過相應授權人的審批。對上述ISO9000認證文件要及時發放到操作崗位,并做好接收記錄。
3、 基礎設施維護、保養指導性文件要經過相應授權人的審批。要保證相關ISO9000認證基礎設施維修人員易于得到這些文件。
4、產品檢驗指導性文件要經過相應授權人的審批。要便相關的檢查員能有效使用上述文件。
5、監測裝置使用指導性文件要經過相應授權人的審批。要便有關人員均能掌握監測裝置的使用方法。
6、產品技術指導性文件要經過相應授權人的審批。對ISO9000認證技術文件的執行情況,要由歸口部門管理。
ISO9001認證的另外一個好處就是提倡全員參與,ISO9001認證可以改變一些人為的、隨意性的規定,使企業管理合理化、制度化,達到一個穿針引線的作用。ISO9001認證是一種方法,不能死搬硬套。他們錯誤地認為,只要踏踏實實地貫徹落實有關質量管理的各項控制措施,就可以確保產品質量的不斷提高,也可以讓顧客放心。有了這套體系和制度,再遇到人員的流動時,企業就可以根據已有的文件將工作傳遞下去。