觸摸屏排隊叫號機報價-如江專注行業-南通觸摸屏排隊叫號機

近年來，隨著醫衛保險事業的發展和人們參保意識的提高，大理市參保人數穩步上升。截至目前，全市參保人數達300余萬人，2019年1月至11月業務經辦量133799人次。為了提升服務質量，營造良好的服務環境，大理市醫保局正式啟用了由廣州如江智能科技有限公司提供的社會保險經辦業務的智能觸摸屏排隊叫號機，辦理醫保業務的人員可以憑叫號系統出具的排隊號碼辦理業務。根據群眾辦事需求，大廳共設置保險政策咨詢業務、保險個人業務、參保單位業務、大病理賠業務等，8個綜合服務窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業務，領取號碼條后坐在保險服務大廳等候區內的椅子上安心等候，語音和顯示屏會提示群眾到相應窗口辦理業務。同時，觸摸屏排隊叫號機價格，大廳安排了工作人員引導分流參保群眾領取叫號單。

大理市醫保局是我省D一家啟用叫號系統的醫保經辦單位。近年來，我局不斷創新服務模式、提高經辦效率。設置一窗通辦的綜合服務窗口，實現參保、特慢病辦理、零星報銷等部分個人業務一次辦理；今后，我局將不斷完善“大理市保障局”公眾平臺，準備開通預約觸摸屏排隊叫號機，使廣大參保群眾足不出戶便可知曉醫衛保險的更新動態；

智能觸摸屏排隊叫號機的投入使用，更是有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候的經辦擁堵現象，為辦事群眾、企業提供了秩序井然的服務環境，觸摸屏排隊叫號機維修，成為大理醫保為提升服務質量再次推出的便民新舉措。

　　隨著人們對生活服務的需求，許多營業廳都進行升級改造，安裝觸摸屏排隊叫號機。以前到營業廳、政務中心等場所辦事都需要半天或一天的時間，大部分都處于排隊狀態，既浪費人力又浪費精力。新型的智慧營業廳都必備觸摸屏排隊叫號機，系統能代替人工排隊的操作，很好地解決客戶在服務機構辦理業務時所遇到的擁擠、插隊、混亂而發生爭吵及排錯隊等現象。不僅免除客戶或患者站立之苦，客戶也不用擔心失去在隊列中的位置，為客戶和員工提供良好的等候環境和工作環境。

為顧客提供了效率的服務

　　當您來到營業廳后，觸摸屏排隊叫號機將及時把您安排到合適的窗口，如果您的前面已有顧客在辦理業務，您可充分利用等待的時間來做其它的事，比如填寫憑條或看書、看報，因為您無須顧慮自已是否可以順利的辦理業務，觸摸屏排隊叫號機已為您安排好一切。為您創造了一個良好的等候環境、讓您有愉快的等候心情、為您節省等候時間、保證您的資料的安全性。

讓柜面人員能效率的安排工作

　　柜面人員可隨時從桌面操作界面上得到顧客的信息，效率地安排工作。同時，由于服務是個人化單一服務，南通觸摸屏排隊叫號機，避免了顧客圍著柜臺吵雜的現象，服務的準確性及迅速性必大大提高。優化了工作環境、改善了工作情緒、提高了工作效率。

為管理人員提供效率的管理監督

　　管理人員無須每時每刻關注前臺的工作，觸摸屏排隊叫號機幫您記錄24小時工作情況，需要時可隨時調閱，并根據信息靈活有效地調配工作，提高工作人員的使用率，節省開支，增加效益，同時也樹立了良好的公司形象。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。近來，各區政務中心新增排隊叫號系統，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據語音提示到相應窗口辦理業務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據辦理的業務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調節。

排隊叫號系統讓服務環境得到大大的改善，優化大廳服務功能區域劃分，同時增設自助服務區，觸摸屏排隊叫號機報價，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

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